Консультации ООО "Вайлант Груп Рус"

[RUZALIN]

А электрокотёл и этот термостат были Вайлантовские? Что то не могу найти этот термостат.

[cineman]

Вайлантскими были бойлер и сильфонный термостат, что устанавливался поверх бойлера. Дело было в 2001-м году.Термостат был в жестяной белой трапецедальной коробке без дна Для подключения предполагался какой то квадратный разъём. Электрокотёл был местным, уже не помню название. Я был уверен, что смогу пускать его по контакту комнатного термостата, подключённого к этому бойлерному термостату. Пока шла стройка, в ТЗ добавились тёплые полы. Потому всё кончилось покупкой Хонивела Смайл. Но сам опыт общения с поддержкой Вайлант остался в виде осадка.

[RUZALIN]

Дело было в 2001-м году

Я закончил в том году гимназию, о котлах я тогда ничего не знал, да и Вайлант наверно тогда только начинал осваивать Российский рынок в плане техподдержки. Сейчас думаю ситуация лучше.

[Vaillant Group Rus]

cineman

да и Вайлант наверно тогда только начинал осваивать Российский рынок в плане техподдержки. Сейчас думаю ситуация лучше.

Согласен. Ваша история показательна, но не актуальна. Сейчас вот тех поддержка даже через интернет работает

[шидол]

С ума сойти... тех.поддержка через интернет Ничего личного не смог удержаться Более того первый девайс который я смог реанимировать- имел бледный вид и длинные уши да и люди на кроличьей ферме работают весьма мной Уважаемые

[7982823]

Уважаемые коллеги. Хотелось бы обратить Ваше внимание на обсуждение темы 410 постановления, которое идет у нас в другой ветке форума. Интересна Ваша реакция, действия и советы. Бакси уже высказался...
http://forum.c-o-k.ru/viewtopic.php?f=13&t=20937

[ЕленаЮ]

Несколько лет пользуюсь котлом Вайллант VUW int 242/3-5 и вашим форумом. В последнее время в водопроводе стало скакать давление и иногда вода идет довольно слабой струйкой. В такие моменты вода становится очень горячей. Это нормально при скачках напора или что-то с котлом и как с этим бороться?

[scuba72]

Нормально.
"Бороться" - позвонить в УК, не поможет , выравнивать давление.

[7982823]

Несколько лет пользуюсь котлом Вайллант VUW int 242/3-5 и вашим форумом. В последнее время в водопроводе стало скакать давление и иногда вода идет довольно слабой струйкой. В такие моменты вода становится очень горячей. Это нормально при скачках напора или что-то с котлом и как с этим бороться?

Действительно, как и любое инженерное творение - работа котла зависит от внешних факторов - давление воды одно из них.

[Vaillant Group Rus]

ЕленаЮ, добрый день!

Котел работает в штатном режиме при определенных условиях, если эти условия нарушатся (в Вашем случае скачки давления), котел будет работать некорректно.
Поэтому -

Нормально.
"Бороться" - позвонить в УК, не поможет , выравнивать давление.

[Andrei41]

Vaillant Group Rus

Добрый день. Подскажите к каким контактам подключается датчик гидравлического разделителя на одноконтурном котле турбо ТЭК плюс 36квт, при наличии калорматика 470. С регулятором идет штекер 6-полюсной для установки на плату котла x41. По чертежу датчик подсоеденяется к этому штекеру на клему rf, но клема- то одна. Не пойму.

[Vaillant Group Rus]

Andrei41, добрый день!
На плате х41 подключайте к RF и нулю (⊥).

[Andrei41]

Andrei41, добрый день!
На плате х41 подключайте к RF и нулю (⊥).

Спасибо.
р.s. Модуль расширения наконец-то получил, обновленный vr 61/4

[Vaillant Group Rus]

Andrei41

Модуль расширения наконец-то получил

Поздравляю! Всего лишь чуть больше месяца прошло

[Andrei41]

"Vaillant Group Rus"

Правильно ли я понимаю , что севопривод смесителя на т.п. подключается к VR 61/4 так: провода смесителя пронумерованы 1, 2, 3. Если на смесителе смешение слева (стандарт), то провода подключаются к клемнику по порядку слева на право 1, 2, 3, а если смешение справо, то подключается слева на право 2, 1, 3.

[Andrei41]

"Vaillant Group Rus"

Правильно ли я понимаю , что севопривод смесителя на т.п. подключается к VR 61/4 так: провода смесителя пронумерованы 1, 2, 3. Если на смесителе смешение слева (стандарт), то провода подключаются к клемнику по порядку слева на право 1, 2, 3, а если смешение справо, то подключается слева на право 2, 1, 3.

Наверно проще спросить так : к каким контактам на VR 61/4 ( n, auf, zu, земля) подключить привод 3-х ходового смесителя ( провода 1, 2, 3 ) , привод и смеситель родные вайлонтовскии.

[ЕленаЮ]

Vaillant Group Rus
Спасибо, успокоили.
Буду сражаться с управляющей компанией. Раньше, когда управляющих компаний не было, лучше и дешевле было.

[oleg.dmitrievic]

Толи еще будет

[Vaillant Group Rus]

Andrei41, какой у Вас смеситель? Если VRM, то он подключается следующим образом:
1 - N
2 - Auf
3 - Zu

ЕленаЮ, обращайтесь, всегда рад помочь.

[Andrei41]

[quote="Vaillant Group Rus"]Andrei41, какой у Вас смеситель? Если VRM, то он подключается следующим образом:
1 - N
2 - Auf
3 - Zu

Спасибо. Смеситель VRM. В инструкции прочитал, что подключение зависит с какой стороны смесителя происходит смешение. В моем случае смешение-справа.