Форумы по отоплению, кондиционированию, энергосбережению

**Слесарь** » 28 фев 2006, 18:44

Обслуживающая организация просит за годовое сервисное обслуживание газового настенного котла 20 кВт - 5 000 рублей, с двумя выездами. Это много или мало?
И что я могу за эти деньги требовать?
Вот Вам цены у нас 7910,74 первый год обслуживания(включена пусконаладка)второй год дешевле,насколько не знаю...

за эти деньги Вы получаете один плановый выезд (не зависимо от расстояния) перед или после отопительным сезоном (обслуживание) и неограниченное количество ОБОСНОВАННЫХ выездов специалиста.срок реагирования сутки(в отопительный сезон) трое суток летом,попросите приедут быстрее.

**шидол** » 28 фев 2006, 16:36

Сегодня узнали такую фигню,цитирую по документу:
"Согласно письма Госстроя России от 26.03.2004 № ЛБ-2011/9 и свода правил от 26,03,2004 №41-108-2004 п.9.13- организация осуществляющая тех.обслуживание(сервисное и гарантийное) и ремонт внутренних газопроводов и газового оборудования ОБЯЗАНЫ иметь аварийно-диспетчерскую службу и лицензию на право выполнения работ по эксплуатации.
Так же согласно Стандарта отрасли ОСТ 153-39,3-051-2003 аварийно-диспетчерские службы сторонних организацийобязаны иметь разработанный план взаимодействия с АДС ГРО (ОАО".......скгоргаз") и разрешение собственника газовых сетей для проведения работ на них" конец цитаты.
Вроде все верно-все прально,только в реале это означает очередную войну с горгазом за бытовую сферу-монтаж и обслуживание ВСЕХ котлов у частного потребителя.Ссылаясь на этот документ горгаз заявляет что договора заключенные на сервисное и гарантийное обслуживание со сторонними организациями,хотя бы и имеющими лицензию и подготовленных специалистов -недействительны.Или же навязывает т.н."договор на аварийное обслуживание".Хотя внятно объяснить что это значит не могут,а зная уровень подготовки "специалистов" горгаза можно представить что это будет за обслуживание.

**Кочегар** » 03 ноя 2005, 10:46

Вот нашел у манагеров....

**Jol** » 03 ноя 2005, 09:39

Вопрос в другом, человек спрашивает что он может требовать за эти деньги. Так вот человек при заключении сервисного договора в первую очередь получает уверенность в том, что в случае выхода из строя котла скажем 1 января, он не останется один на один с этой проблемой. А уж сколько это будет стоить это второй вопрос.

p.s Кстати выезжал наш специалист в какой-то из праздников к чел-у у которого не было договора ему обошлось дороже годового обслуживания.

**Sergey** » 03 ноя 2005, 09:15

Да, без привязки к местности вопрос о цене обслуживания... хм.. несовсем корректен.... Ну ессно разброс получился от полутора тысяч до 15 тыс.... хорошо не до миллиона

**Кочегар** » 03 ноя 2005, 08:25

У нас цена по городу в зависимости от марки котла колеблится от 4000 до 6000 рублей, при выезде за город до 15 км от 6000 до 8000 рублей, по республике до 14000...

**Mat** » 03 ноя 2005, 01:20

[quote="Slayer";p="41437"][quote="Mat";p="41426"]
Требовать можете бесперебойной работы котла.
[/quote]При наличии газа и электричества,и отсутствии постороннего вмешательства в систему.[quote="Mat";p="41426"]
И устранения любой неиспрвности в течение не более 12 часов.
[/quote]С момента принятия заявки.[/quote]
Соотвесссно...

**BKP** » 02 ноя 2005, 20:05

Василиса укажите пожалуйста где у Вас котел. Цены по Росси настолько разные, что рассматривать их без привязки к местности просто невозможно! Так же невозможно сравнивать время реагирования в разных регионах. требовать Вы сможете в любом случае только то, что обозначено в договоре.

**Вадяныч** » 02 ноя 2005, 20:00

У нас дешевле всех-1500 р в год,входит одна чистка и все вызовы в течение года ,причем договором оплачены все работы,клиент платит только за запчасти.Приезд мастера в течение 24 часов.Речь идет,разумеется,об обслуживании настенников Вайллант и Беретта в черте города

**Slayer** » 02 ноя 2005, 06:37

[quote="Mat";p="41426"]
Требовать можете бесперебойной работы котла.
[/quote]При наличии газа и электричества,и отсутствии постороннего вмешательства в систему.[quote="Mat";p="41426"]
И устранения любой неиспрвности в течение не более 12 часов.
[/quote]С момента принятия заявки.