Найдено 12 результатов
- 07 сен 2017, 17:57
- Форум: Protherm
- Тема: Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 серия
- Ответы: 126
- Просмотры: 60513
- 07 сен 2017, 14:47
- Форум: Protherm
- Тема: Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 серия
- Ответы: 126
- Просмотры: 60513
Если вы считаете, что вас обманули, Даже страшно подумать сколько человек... прошу писать об этом в представительство. Именно эта мысль и у меня в голове со вчерашнего дня. Все остальное - пустое... Прошу сообщить юридический и фактический адрес Вашей организации с данными ген.директора для выставл...
- 07 сен 2017, 13:38
- Форум: Protherm
- Тема: Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 серия
- Ответы: 126
- Просмотры: 60513
Уважаемый офиц. Представитель! Настоятельно рекомендую Вам перестать указывать клиентам на что-либо вообще и сменить манеру общения. Наверняка вы слышали такую фразу:"Клиент всегда прав!" Перестаньте указывать кому и что делать! Вы, обманывая клиентов, заменили дорогостоящий насос на дешевый. :shock...
- 07 сен 2017, 11:54
- Форум: Protherm
- Тема: Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 серия
- Ответы: 126
- Просмотры: 60513
и никаких заужений на выходе нет? :NO: Я это к чему, сейчас произведешь замену насоса, а шум останется... и в батареях та же песня... Хех при этом ни на чего не намекиваю... :poiu: о каких заужениях идет речь? Балансировочный клапан на радиаторе - это уже ограничение расхода, работа термостатическо...
- 07 сен 2017, 10:59
- Форум: Protherm
- Тема: Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 серия
- Ответы: 126
- Просмотры: 60513
Звонили уже в техподдержку...тамошний сотрудник оказался более просвещенным, здешнего представителя в этом вопросе. По поводу некорректной инструкции согласился полностью, по поводу насоса тоже. Единственное чем мог помочь-выслал характеристики этого насоса. Их значения вызывают большие сомнения, бе...
- 07 сен 2017, 10:12
- Форум: Protherm
- Тема: Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 серия
- Ответы: 126
- Просмотры: 60513
Датчики мне вообще побоку...затруднений сей факт у меня не вызывает. Убивает само отношение... А вот как объяснить клиенту, почему он не видит внутри котла, описанного в инструкции, насоса со светодиодиками и способного работать по перепаду давления, я не знаю...Как понял из общения, это был ключево...
- 06 сен 2017, 16:47
- Форум: Protherm
- Тема: Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 серия
- Ответы: 126
- Просмотры: 60513
Ни одного конструктивного довода, в нашем общении, я к сожалению не вижу... :cry: Будьте любезны, ответьте на вопрос по поводу шумности насоса. Сформулирую вопрос более конкретно: Какова допустима шумность эл. котла Protherm Scat 9K, каталожный №0010008952? Меня интересуют цифры в режиме максимально...
- 06 сен 2017, 12:40
- Форум: Protherm
- Тема: Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 серия
- Ответы: 126
- Просмотры: 60513
Добрый день! Почувствовал себя прямо виноватым...после ваших постов. На самом деле энергоэффективный насос стоит в данных котлах предназначенных для другого рынка. Точно так! Еще в комплекте есть инструкции на украинском и казахстанском языках, тоже с энергоэффективными насосами. Как понимаю, к ним ...
- 04 сен 2017, 11:51
- Форум: Protherm
- Тема: Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 серия
- Ответы: 126
- Просмотры: 60513
Re: Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 се
Всем доброго времени суток! После установки данного девайса (Скат 9К),имею ОГРОМНОЕ желание задать официальному представителю ВайлантГрупп 2 вопроса: 1. Инструкция. Вы сами их читаете, перед выводом котла на рынок? Это дикий ужас!!! Нужной информации нет,или она не верна, сплошные ляпы с переводом. ...
- 02 ноя 2016, 12:27
- Форум: Beretta, Riello
- Тема: Ошибка 10 по датчику пламени Exclusive 35 CSI
- Ответы: 3
- Просмотры: 20705
Re: Ошибка 10 по датчику пламени Exclusive 35 CSI
Получилось, котел работает! Неисправность была действительно в плате управления. Изначально грешил на два резистора, стоящих последовательно, в цепи тока ионизации. Такой рецепт описывается на некоторых форумах, но "придраться" к ним не удалось. В итоге пришлось лезть глубже, в слаботочный участок. ...
- 01 ноя 2016, 15:53
- Форум: Beretta, Riello
- Тема: Ошибка 10 по датчику пламени Exclusive 35 CSI
- Ответы: 3
- Просмотры: 20705
Re: Ошибка 10 по датчику пламени Exclusive 35 CSI
Вроде определился с неисправностью, сейчас как раз перепаиваю детали. Будет результат отпишусь, думаю уже сегодня. Новую покупать не хочу - 17 рублей стоит.
- 28 окт 2016, 12:13
- Форум: Beretta, Riello
- Тема: Ошибка 10 по датчику пламени Exclusive 35 CSI
- Ответы: 3
- Просмотры: 20705
Ошибка 10 по датчику пламени Exclusive 35 CSI
Всем доброго времени суток! Котел Beretta Exclusive 35 CSI MIX после нормального воспламенения и горения около 5 секунд, гаснет. При этом слышен щелчок аварийного газового клапана и на дисплее появляется код 10 ошибки (отсутствие пламени). Первоначальный розжиг и горение в эти 5 секунд абсолютно нор...