Интервью с ген.директором ГУП «Мособлгаз» Большаковым Д.А.

[chistilshik]

На вопросы журнала «С.О.К.» отвечает генеральный директор ГУП «Мособлгаз» Дмитрий Александрович Большаков

- Что относится к компетенции ГУП «Мособлгаз»?
В сферу нашей деятельности входит газоснабжение потребителей Московской области, обеспечение промышленной безопасности при эксплуатации газопроводов, распределение газа и техническое обслуживание газопроводов. Кроме того, мы являемся поставщиками газа для населения Московской области. В Московской области около 2 млн 600 тыс. квартир и домовладений, которые пользуются газом. Приборов — газовых плит, водонагревателей, отопительных котлов — естественно больше. По своей структуре мы являемся газораспределительной организацией, зарегистрированной в реестре естественных монополий. Естественный монополизм в нашей отрасли обоснован тем, что было бы нелогично к одной и той же котельной подводить две трубы разных собственников. Мы не сторонники монополий советского типа и не стремимся монополизировать все газоснабжение Подмосковья. Однако для успешного развития экономики необходимо строго контролировать процесс газоснабжения, но не путем монополизации и поглощения конкурентов, а с точки зрения упорядочивания отношений и разграничения ответственности в данном секторе рынка. Требования, которые предъявляются государством при выполнении тех или иных работ, должны быть одинаковы для всех — как для нас, так и для других.

- Возможна ли будущая приватизация ГУП «Мособлгаз»? Кто может стать потенциальным собственником?
У ГУП «Мособлгаз» есть собственник — это Московская область, от имени которого правительство Московской области может принимать решения о переводе предприятия в другую форму собственности. Сегодня уже есть решение, что Мособлгаз должен стать акционерной компанией. Это очень серьезный вопрос, и его стоит тщательно прорабатывать. Что касается будущих акционеров, то думаю, что одним из первых акционеров будущей компании станет Газпром.

- Насколько нам известно, Мособлгаз выпустил облигации. Для чего это было сделано? Хватает ли Вам собственных оборотных средств, пользуетесь ли Вы кредитами?
Облигационный заем был выпущен для опережающего финансирования строительства. Это один из первых займов, который был выпущен государственным предприятием. Кстати, весь займ был раскуплен за 1,5 часа. Кредитами мы практически не пользуемся. Нам хватает собственных оборотных средств. Наши затраты на эксплуатацию газовых сетей компенсируются ростом объемов газопотребления в Московской области, который составляет около 800 млн м3 газа в год. Если вас интересуют финансовые показатели, то чистая прибыль составляет 447 млн руб., которые мы направляем на финансирование программы газификации Московской области. Мособлгаз за счет собственных средств строит межпоселковые газопроводы. Одной из важнейших задач, поставленных Губернатором Московской области, является перевод на использование газа всеми котельными, работающими сейчас на других видах топлива, во всех крупных населенных пунктах. За счет этого снизятся расходы бюджетных средств на закупку различных видов топлива, т.к. газ сегодня дешевле. Рассчитав экономическую целесообразность вложения средств, Федеральная служба по тарифам утвердила эту программу.

- Каких показателей достиг Мособлгаз на сегодняшний момент?
Сегодня мы транспортируем около 16 млрд м3 газа в год. По этим показателям впереди нас только Москва с 28 млрд м3. В других областях потребления газа меньше. Это и понятно, т.к. в Московской области сосредоточены значительные людские ресурсы, большое количество крупных промышленных предприятий. По составу технологического оборудования мы являемся крупнейшей организацией в Российской Федерации. Из 35 тыс. км газопроводов Московской области нам принадлежат около 25 тыс. км. Это все межпоселковые газопроводы, а также газопроводы высокого и низкого давления. Из оставшихся 10 тыс. км основную массу составляют отрезки, которые находятся на балансах различных предприятий и других собственников: такие газопроводы, которые, к примеру, находятся внутри дачных поселков, на территории закрытых войсковых частей, промышленных территорий и других подобных объектах. Нам принадлежат 10 тыс. газорегуляторных пунктов, 6000 станций катодной защиты и другое оборудование газовой инфраструктуры области. Срок эксплуатации трубопроводов составляет 40 лет. В настоящее время проходит диагностика сетей и оборудования на предмет дальнейшей эксплуатации или срочной замены. В свое время по объективным причинам не велся обширный капитальный ремонт. И сейчас приходится за это расплачиваться. Вкладываются колоссальные суммы. В 2005 г. на эти цели было затрачено 450 млн руб., по сравнению с 50 млн руб. в 2002 г.

- Сложна ли процедура газификации?
Вся необходимая информация по вопросам газификации есть у нас на сайте. Процесс подготовки необходимых документов простым, конечно, я назвать не могу. Но, если кто-то полагает, что все эти требования – выдумка Мособлгаза, то это не так. Мы лишь собрали всю законодательную базу, которая существует в Российской Федерации, и выбрали оттуда то, что относится к газификации, создали перечень документов, описали процедуру и порядок прохождения инстанций и оформления документов. Мы сами понимаем, что на сегодняшний день эта процедура достаточно сложна и забюрократизирована. Но я еще раз повторяю, не мы выпускаем нормативные акты. Нам приходится их только выполнять и требовать их выполнения от других. В 90-е гг. система контроля была сильно ослаблена. Это было на руку большинству новых игроков на рынке. Судите сами, вместо 20 строительных организаций, которые работали на территории Московской области, на данный момент зарегистрировано 560. Сейчас, когда система восстанавливается и наводится порядок, это не всегда находит понимание у многих компаний. Над нами тоже стоит огромное количество контролирующих организаций, в частности, Ростехнадзор, Федеральная антимонопольная служба, Федеральная служба по тарифам. Прежде всего, мы очень требовательны к себе, но и со своей стороны будем предъявлять жесткие требования другим.

- Со своей стороны Вы предлагаете какие-либо инициативы по упрощению данных процедур?
Конечно. Было бы странно, если бы не предлагали. В апреле 2006 г. Мособлгаз был выбран в наблюдательный совет Российского газового общества. В связи с этим мы будем направлять свои предложения по упрощению данных процедур. Российское газовое общество — это некоммерческое партнерство, которое отстаивает свои интересы и выносит на рассмотрение государственным органам предложения по вопросам, касающимся «газового сектора» экономики в целом. Ее участники — это не только крупные газовые и нефтяные компании, но и независимые производители газа, строители, организации, которые занимаются эксплуатацией и сервисным обслуживанием газовых сетей, проектировщики, т.е. полный спектр тех, кто работает на газовом рынке России. Мы будем работать над этим, т.к. сами понимаем, что объем документов очень большой, а процедура довольно сложна.

- Как обстоит дело с кадрами, оплатой труда, а также повышением квалификации и аттестацией сотрудников?
Заработные платы у нас достаточно высокие. У нас принцип не много получать, а много зарабатывать и много работать. Здесь можно привести некоторые цифры. Когда я сюда пришел четыре года назад, зарплата рядового сотрудника составляла 4500-5000 руб., а сегодня зарплата нашего специалиста составляет уже около 16 тыс. руб. Кроме того, учетной политикой предприятия предусмотрено, что после выплаты всевозможных налогов и отчислений, определенную сумму денег, заработанную, в т.ч. от реализации оборудования и строительства газопроводов, мы имеем возможность направлять на выплату премий нашим специалистам. В связи с этим люди начали лучше работать. Раньше мы не могли платить квалифицированным людям большую зарплату и качественно проводить обучение, сейчас эта проблема отчасти решена, и уже на данном этапе мы можем привлекать квалифицированные кадры. Обучение и аттестация специалистов происходит круглогодично в Учебно-курсовом комбинате (УКК) в Люберцах. Обязательную аттестацию проходит один раз в год рабочий, и раз в три года инженерно-технический персонал. Кроме того, когда возникает необходимость освоить работу с новым видом оборудования, сначала преподаватели сами проходят обучение и аттестацию либо на заводе производителя, либо представители завода приезжают к нам и проводят серию занятий с преподавателями. При появлении нового ассортимента приборов, представители производителя сами оборудуют класс, в котором и проходит обучение специалистов по обслуживанию оборудования данного производителя. В УКК происходит модернизация специальных стендов, на которых обучаемые на практике отрабатывают полученные теоретические знания. Когда невозможно собрать для обучения большую группу людей в Люберцах, мы проводим выездные семинары на местах в территориальных трестах.

- Некоторые компании, работающие в секторе газового оборудования, говорят, что Мособлгаз навязывает свое оборудование. Так ли это?
Мы не навязываем, а предлагаем то, чем торгуем, и в этом не отличаемся от других участников рынка. Что касается выбора оборудования, с которым мы работаем, то это оборудование компаний, у которых внятная торговая и производственная политика и «чистая таможня». Мы не работаем с «черным» и «серым» импортом. У нас очень серьезное отношение к поставщикам. Прежде всего, мы требуем от производителя серьезно «отрабатывать рекламации» по поводу работы газового оборудования, которое эксплуатируется в России. Второе, при подписании соглашения мы требуем от производителя, чтобы он продолжал выпускать запасные части на протяжении всего срока эксплуатации газового оборудования — а это 10-15 лет — даже после снятия модели с производства. Серьезные производители, которые думают о реальном рынке, идут на это. В данном случае мы жестко стоим на своей позиции. Мы предлагаем покупателю то оборудование, которое мы можем обслужить, к которому у нас есть запасные части, и монтаж которого производит обученный персонал. Если потребитель хочет установить другое оборудование — пожалуйста. Нужно только подписать с нами Акт разграничения ответственности: вот до этого момента – отвечает Мособлгаз, после этого – сам потребитель. Потребитель, строитель и иные заинтересованные лица не любят подписывать эти акты, потому что это официальный документ, и он возлагает на каждую сторону юридическую ответственность. Мы берем на себя ответственность, а многие этого делать не хотят. Мы и в будущем планируем работать на рынке газового оборудования. Мы будем продавать новое оборудование – мы будем его обслуживать, отвечать за его нормальную работу. И тем, кому это не удобно, мы выражаем свое понимание, но свою политику в этой сфере менять не собираемся.

- Можете ли Вы в данный момент составлять конкуренцию другим участникам рынка газового оборудования?
Оборудование в наших магазинах и сервисных центрах не дешевле, чем у других продавцов на рынке. Но есть ряд неоспоримых преимуществ, которые в совокупности, по оценкам специалистов, пока встречаются только у нас. Первое, мы не используем «серые» схемы поставки оборудования. Второе, — наши аварийные службы расположены таким образом, что они способны в течение 20-40 минут добраться до любого потребителя Подмосковья. Ни одна другая организация такой возможности сегодня не имеет. Попробуйте добраться в пятницу вечером из Москвы хотя бы до Красногорска. Это является одним из наших главных преимуществ. Сюда же можно отнести преимущества по стоимости сервисных и ремонтных работ, которые мы выполняем по единому прейскуранту, доступному любым слоям населения. И опять же, повторюсь, мы предлагаем только то оборудование, которое мы можем обслужить, к которому у нас есть запасные части, и монтаж которого производит обученный персонал. Рынок еще развивается, и у нас есть неплохие перспективы составить конкуренцию и в других сегментах рынка газового оборудования.

- Существуют ли у Вас конфликты с какими-нибудь фирмами-участниками рынка газового оборудования?
Мы предъявляем очень высокие требования к монтажу газового оборудования по одной простой причине – нам не хочется через день-два после начала его эксплуатации приезжать к потребителю и устранять те недостатки или аварийные случаи, которые произошли не по нашей вине, а из-за несоблюдения технических норм и предписаний. Строитель построил и ушел, а все, что касается дальнейшей эксплуатации, в большинстве случаев, ложится на потребителя и на нас. Приведу пример. Был проведен газопровод в один из поселков Московской области. Прокладку и технический надзор вели сторонние организации. Но когда случилась авария, именно Мособлгазу пришлось всю зиму мучиться с ледяными пробками в этом поселке. Заметьте, не строители, и не те, кто вел технадзор, а Мособлгаз в лице Егорьевского треста, вынужден был исправлять ситуацию. Кроме этого, мы вынуждены принимать такие газопроводы к себе на баланс. Это делается для того, чтобы не разбивать целостность системы газообеспечения. Некоторым не нравится, что мы прилагаем много усилий для сохранения целостности этой системы, и тогда появляются всякие спекуляции о монополизме Мособлгаза. К сведению, на сегодняшний момент существует 600 км «бесхозных» сетей в Московской области. Это достаточно серьезная цифра, т.к. это не только сети низкого давления, это и межпоселковые газопроводы. И они лежат кусками в общей системе. Я считаю, что система газораспределения это единый комплекс и его разрывать нельзя. Потребитель, который построил себе газопровод и взял его на баланс, должен понимать, что вся ответственность за техническое состояние, обслуживание, ремонт и его содержание лежит на нем. Вы не представляете, сколько километров газопроводов, находящихся якобы на балансе различных некоммерческих партнерств, откровенно говоря, «валяются» без обслуживания. А ведь здесь напрямую затрагиваются вопросы безопасности целого региона! Некоторые наивно полагают, что Мособлгаз будет за все отвечать. Это не так: фирмы, на балансе которых находятся эти участки, обязаны будут взять всю нагрузку и ответственность на себя или платить за облуживание. По-моему, такая позиция полностью соответствует принципам рыночных отношений. Если ты хочешь быть собственником и заявляешь о своих правах, то, будь добр, неси бремя содержания своей собственности и всю меру ответственности.

- То есть получается, что Мособлгаз в конечной инстанции является ответчиком за все неправильно произведенные работы, произведенные недобросовестными фирмами?
Я бы не ставил так вопрос, но в своей работе нам приходится сталкиваться с мыслимыми и немыслимыми нарушениями действующих норм по установке газового оборудования. Например, котел установлен в бывшем туалете, а рядом с ним канистра с бензином. Но если что-то произойдет, то прокурорские работники, прежде всего, заставят писать объяснения нас, несмотря на то, что к нам в данном случае это не имеет никакого отношения — этот дом в эксплуатацию мы не принимали, и у нас по документам его просто не существует. А у строителей этот дом прошел, деньги они получили. В этом случае мы обязаны отключить подачу газа, потому что в соответствии с правилами эксплуатации мы не имеем права подавать газ в неисправные газовые приборы и при неправильном монтаже газового оборудования. Другой пример. В Мытищах 600 «брошенных» газовых котлов. Никто эти котлы не обслуживает, не следит за их исправной работой. Фирма продала котлы и пропала. Когда у человека возникает проблема, он звонит в 04 и попадает в нашу аварийную службу, которая вынуждена принять меры по устранению аварии.

Внутридомовое оборудование...
Это не наша задумка – вывод из цены газа стоимости технического обслуживания внутридомового газового оборудования. Это требование федеральных законов. Данную реформу планировали произвести еще в 90-х гг., но только Жилищный кодекс РФ поставил жирную точку – ответственность за содержание имущества, находящегося у разных собственников несет на себе собственник. Мы никогда не являлись собственниками газовых плит, мы не являлись собственниками внутридомовых газопроводов. Раздел нашей балансовой принадлежности – это кран на вводе. До крана на вводе отвечаем мы. Газопровод после крана на вводе принадлежит к инженерной инфраструктуре дома. За это отвечает собственник дома. Если гражданин приватизирует квартиру, значит, он приватизирует все имущество, которое там есть. Значит он обязан нести затраты на содержание газового оборудования, сантехники и др. Если квартира не приватизирована, то все газовое оборудование принадлежит собственнику жилплощади (муниципалитету, ведомству и т.д.) и без ведома собственника никто не имеет право поменять внутридомовое газовое оборудование (плиту, например, или газовую колонку). Обслуживание, ремонт внутридомовых газовых сетей входит в коммунальные платежи на содержание и ремонт инженерной инфраструктуры дома. Так вот, в структуру квартплаты с 2006 г., стандартом оплаты за коммунальные платежи, Министерство Экономики внесло этот параграф. И теперь, если квартиросъемщик неприватизированной квартиры заплатил за ремонт плиты, он имеет право представить эти затраты в ДЭЗ, в РЭУ, либо в другую эксплуатирующую организацию и ему обязаны возместить эти затраты. У них теперь есть деньги на это. Мособлгаз выполняет теперь работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования по договорам. Договор – это четкая правовая основа для качественного проведения работ и гарантированная оплата. Предполагается, что возникнут новые организации, и, может быть, у них будут иные условия, чем в Мособлгазе, но мы проводим работы в соответствии со стандартом отрасли. Это единственный нормативный документ, который определяет объем выполняемых работ. Если другие организации не будут придерживаться этого объема, то это может привести к негативным последствиям. У нас стоимость рассчитана из объема выполняемых работ. Мы согласны, что стандарт предъявляет высокие и жесткие требования к обслуживанию, но вопрос связан с безопасностью. Как другие организации будут выполнять работу, мы пока не знаем.
Наша гарантия – подпись сотрудника Мособлгаза, и если возникают негативные последствия после выполненных работ, мы понимаем, что возникает юридическая ответственность. Если житель не согласен, что работы выполнены в полном объеме и качественно, он имеет полное право не подписать акт и не заплатить деньги. И когда наш слесарь придет с неподписанным актом к нам, то уже мы будем разбираться, почему это произошло. Житель имеет право ознакомиться с тем объемом работ, который должен выполнить слесарь. У специалиста с собой должен быть прейскурант и перечень обязательных работ. Это позволит потребителю контролировать процесс технического обслуживания и стоимость работ. Качество обслуживания населения мы должны поставить на очень высокий уровень и будем требовать его выполнения от своих сотрудников.

-Как у Вас обстоят дела с двусторонней связью с потребителями и средствами массовой информации?
Три года назад мы открыли официальный сайт — www.mosoblgaz.ru , где можно размещать проблемные вопросы. Ни один вопрос не остается без внимания. Кроме того, на многих автотрассах Подмосковья были установлены рекламные щиты с указанием многоканального телефона, на который каждый может позвонить и задать любой вопрос, касающийся деятельности Мособлгаза. Мы не являемся закрытой для населения структурой и пытаемся быть гибкими и идти в ногу со временем. Мы постоянно посещаем ваш электронный форум — www.forum.c-o-k.ru . Для нас это площадка гласности и критики, возможность узнать, что мы где-то что-то делаем неправильно. Вы нам помогаете замечать наши ошибки. Но хотел бы подчеркнуть, что прежде, чем нас в чем-то обвинять, надо сначала разобраться. Хотелось бы, чтобы критика была конструктивной, обвинения – не голословными, обращения и жалобы – не анонимными. Руководство ГУП «Мособлгаз» в самую первую очередь заинтересовано в добросовестности и честности своих сотрудников. Если у вас вымогают деньги или кто-то из сотрудников придумал схему личного обогащения, вы всегда можете позвонить в приемную. Каждый звонок, который поступает в приемные или аварийные службы записывается, рассматривается и проходит процесс архивации. Его стереть не может ни один сотрудник приемной или аварийной службы. Чем больше информации с мест от людей, тем легче решаются вопросы эффективного управления компанией. Вы поймите, что если даже целыми днями я буду ездить по трестам, я все равно всех недостатков не увижу. Мы стараемся построить открытую компанию. Если существует потребность, мы готовы собрать пресс-конференцию и ответить на все адресованные нам вопросы.

Полный текст интервью читайте в печатном издании Журнала С.О.К.

[Николай]

Полностью поддерживаю предыдущего высказавшегося.

И за каким, спрашивается "лядом" выкладывался топик в форум на сбор вопросов, на которые и не думал никто конкретно отвечать???
Нет диалога, один монолог. Один и тот же, где бы его не встретишь, монолог.

Мособлгаз.
Красивая витрина, некрасивая изнанка. Люди, кому довелось столкнуться со всеми "вопросами газоснабжения" в Московской области, прочитав сиё "интервью", только усмехнутся невесело. Лично я их понимаю.

Не нравится анонимность? А кому хочется нарываться на очень возможные неприятности, различного плана, если он занимается вопросом своего газоснабжения, или планирует этим заняться вскоре? Мне вот предстоит, и котёл менять, и трубу немного переносить. Вот только денежек подкоплю на услуги "Мособлгаза", и начну оформлять доки...

Кстати, вопрос вдогонку, к Дмитрию Александровичу:
сколько мне надо копить с зарплаты в 8500 рублей/мес, чтобы оплатить:
- оформление всех документов
- замену котла
- установку газовой колонки
- установку газового счётчика
- перенос внутридомового газопровода на другое место
???
10 лет? Не меньше?

Впрочем, можно не отвечать, всё равно у уважаемого "Мособлгаза" с "населением" диалога не получается. А всё больше монолог.
-----------------------------------

Интернет даёт людям свободу мнений и высказываний, и анонимность - неотъемлимая черта таковой свободы. Нравится это кому-либо, или нет.

Совершенствуйте свою работу, кардинально снижайте цены, - вот тогда наступит вам и честь, и хвала. Иначе - никак.

[Прохожий]

Кстати, вопрос вдогонку, к Дмитрию Александровичу

Ну Вы ващще обнаглели, и так уважаемый Дмитрий Александрович до вас снизошел, свою пресс-службу напряг, чтобы они ответ тут написали, а Вы еще вдогонку что то спрашиваете. Смотрите как бы у Вас не спросили как Вы на такую зарплату приобрели земельный участок рыночной стоимостью 30000 баксов и построили дом за 100000 баксов
Я так понимаю, на все вопросы уже ответили, поэтому нам остается оставить только свои коменты.
Мне например мособлгаз нравится своей непосредственностью. Хотя бы это:

Естественный монополизм в нашей отрасли обоснован тем, что было бы нелогично к одной и той же котельной подводить две трубы разных собственников

Им и в голову не придет, что если будет конкуренция в данной сфере, то никто не будет подводить две трубы, а подведут одну от той организации, которая предложит лучшие условия.

Что касается будущих акционеров, то думаю, что одним из первых акционеров будущей компании станет Газпром

А это называется - за что боролись на то и напоролись. Разделяли, разделяли естественных монополистов, а они опять стараются слиться в "экономическом экстазе"(с)В.В.Путин

Кстати, весь займ был раскуплен за 1,5 часа.

Операция по переводу государственных средств в частные руки прошла успешно Зачем спрашиваться тогда выпускать облигации, если:

Нам хватает собственных оборотных средств

А ну, да "опережающего финансирования строительста" Где то мы это уже слышали. Потом окажется деньги выделяются как обычно, потому что их надо еще освоить успеть, а с владельцами облигаций надо рассчитаться.

т.к. газ сегодня дешевле

сегодня, заметьте. Я думаю это важное уточнение. Если бы сегодня газ был сопоставим по ценам с другими видами топлива, то программу значит сложно провести было через правительство МО и службу тарифов. А когда программа будет выполнена и Газпром войдет в акционеры Мособлгаза, ну вы понимаете....

- Каких показателей достиг Мособлгаз на сегодняшний момент?

Этот вопрос меня просто убил С трудом представляю себе человека (исключая пресс-службу Мособлгаза) который задал бы такой вопрос. Соответственно ответ на него кроме них никого не интересует.

вместо 20 строительных организаций, которые работали на территории Московской области, на данный момент зарегистрировано 560

Я так понимаю поставлена задача опять вернуться к 20? И все бы они являлись дочерними предприятиями Межрайгазов?

сами понимаем, что объем документов очень большой, а процедура довольно сложна

Все у нас валят на законодателей. Уже все привыкли и к процедуре и к требуемым документам. Ничего менять НЕ НАДО!!! НАДО ускорить рассмотрение этих документов, и уменьшить количество очередей конкретно в Мособлгазе.

Мы не навязываем, а предлагаем то, чем торгуем

А может проблема в том, что естественный монопоист занимается торговлей, где имеется конкурентная среда?

Некоторым не нравится, что мы прилагаем много усилий для сохранения целостности этой системы, и тогда появляются всякие спекуляции о монополизме Мособлгаза

Вот тут не надо никто не говорил, чтобы разбивать существующую сеть на куски. Никто по-моему и не посягает на нее. Кому надо- будет строить свою. Вопрос о монополизме возникает только когда Мособлгаз залезает на территорию, где действуют рыночные механизмы. Действуют при этом нецивилизованно и грубо, как дикари.

В Мытищах 600 «брошенных» газовых котлов. Никто эти котлы не обслуживает, не следит за их исправной работой. Фирма продала котлы и пропала. Когда у человека возникает проблема, он звонит в 04 и попадает в нашу аварийную службу, которая вынуждена принять меры по устранению аварии.

Только что писали, что нужны запчасти, проходить обучение на заводах-изготовителях, про законы, согласно которым нужно отключать котлы без наличия договора на сервисное обслуживание. Ай яй яй, как нехорошо себе противоречить. Дмитрий Александрович, срочно разберитесь со своей пресс-службой. Подсовывают понимаешь на подпись чорт знает что За 600 котлов , да еще все в одном месте любая сервисная служба не откажется, можно тендер объявить, а потом отправлять владельцев этих котлов туда. А звонят по 04 халявщики, которые привыкли в совке жить, и что им все должны делать бесплатно. Отключать им газ и все, не мне Вас учить

хотел бы подчеркнуть, что прежде, чем нас в чем-то обвинять

Боже упаси И даже в мыслях не было
И вообще мы:

[Большаков Дмитрий]

[quote="Николай";p="64593"]сколько мне надо копить с зарплаты в 8500 рублей/мес, чтобы оплатить:
- оформление всех документов
- замену котла
- установку газовой колонки
- установку газового счётчика
- перенос внутридомового газопровода на другое место
[/quote]

Уважаемый Николай,

к сожалению, я не могу повлиять на уровень Вашего достатка.
А чтобы ответить на вопросы по установке газового оборудования и переносу газопровода, интересующие Вас, необходимо иметь конкретную информацию по Вашей ситуации. Четкие ответы Вы сможете получить, обратившись в филиал «Мособлгаза», на территории которого находится Ваш объект или обратившись на наш сайт (www.mosoblgaz.ru) в раздел «Задайте вопрос Генеральному директору».

Дмитрий Большаков

Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды:

Уважаемый Прохожий,

Спасибо за корректность, которую Вы ИНОГДА демонстрируете, но общение было бы более конструктивным, если бы задавались конкретные вопросы, на которые можно давать конкретные ответы.

Дмитрий Большаков

[Андрюха-мастер]

[quote="Большаков Дмитрий";p="64921"] Четкие ответы Вы сможете получить, обратившись в филиал «Мособлгаза», на территории которого находится Ваш объект или обратившись на наш сайт (www.mosoblgaz.ru) в раздел «Задайте вопрос Генеральному директору».
[/quote]

Что-то там перестали вопросы появляться, неужели их нет?
Дмитрий Александрович, я задавал там вопрос. Первый остался без ответа, после второго получил письмо от Ведущего инженера отдела КИПиА с просьбой выслать необходимые документы. Документы подготовил, отправил по е-майл. Тишина...
Кратко о ситуации.
В январе из-за погрешности датчика в узле учёта газа измерительного комплекса (ИК), Красногорский филиал "насчитал" нам объём почти в 2 раза больше использованного. В рублях это составило ок.75 000 руб. за транспортировку и ок. 177 000 в Мосрегионгаз за собственно газ. Согласитесь, для маленького МУПа это деньги большие.
Погрешность датчика сказывалась на точности перевода объёма газа в н.у. По Договору о транспортировке в данной ситуации следует брать давление газа по данным ГРО. Но в котельную газ поступает после ГРП, где давление снижается с 4,5 до 1,5 кгс/см2 Есть разница? Мы предложили принять для расчёта максимальное в январе давление газа на входе в котельную, согласны были заплатить за бОльший, чем использовали, объём, но филиал это не устроило.
Далее. По Договору мы должны каждые 10 дней и не позднее 1-го числа предоставлять распечатку ИК. 4 года, с момента ввода в эксплуатацию ИК, по устной договорённости с работниками филиала, мы привозили её 5-10 числа, т.е. когда забирали счета из филиала. Дорога под 70 км в одну сторону, не наездишься. Сейчас нам ставят в вину нарушение этого пункта Договора и, соответственно, "накрутку" за газ. По-моему, это непорядочно.
Есть тут потребители с подобными ИК ? Вовремя привозите распечатки? Готовьтесь, как Мособлгазу деньги понадобятся, они найдут где их взять. Я отправил распечатку по факсу 2 февраля.
Недавно пришлось оплатить 75 000 в филиал, иначе они не хотели принимать ИК после очередной госповерки. Теперь должны в Мосрегионгаз. Спасибо вам, ребята.
Мастер котельной, Ивкин А.А.

P.S.
Когда продавали разбавленный спирт, одну даму спросили:
Почему у всех бутылка стОит 30 руб, а у тебя 40 ?
Ответ: А мне деньги нужны.

Но "жаждущие" могли пойти к другому продавцу.
Это к вопросу о монополии...

[777x]

[quote="Прохожий";p="64682"]

Кстати, вопрос вдогонку, к Дмитрию Александровичу

[/quote]

Грамотно. Красиво. А главное конструктивно, в отличии от уважаемого "Мособгаза".
Я честно в шоке. А они все начальники облгазов случайно не близнецы-братья? Не знаю как на лицо, а в принципе говорят то одно и то же. А может быть они это... как его... закодированые? А может это происки инопланетян?
Смех - смехом, а жизнь показывает, что ничего хорошего как всегда ждать не приходится. К великому сожалению.

Блин в который раз возникает мысль, пока кто-нибудь всю эту бюрократическую-коммунистическую братию котком в асфальт не закатает, мы по человечески не жить ни работать не сможем....

[Николай]

Это радует.

Начался диалог.
Интернет - великая сила...

Уважаемый Дмитрий Александрович! Благодарю Вас за ответ на мой вопрос. Прошу Вас обратить внимание, что вопрос об установке/замене оборудования и переносе внутреннего газопровода был скорее риторическим. Хотя действительно, мне предстоит данное действо.

Цель этого вопроса была в том, чтобы подсказать всем кто это забыл, что Московская область - это не только московские дачники, желающие газифицировать свои "дачи". А ещё и постоянные жители. Которых большинство. И которые зарабатывают на жизнь гораздо меньше, чем получают за свою работу москвичи. Уровень достатка совершенно разный, не надо об этом забывать. Если москвич-дачник, не моргнув глазом выкладывает требуемые суммы за скорейшее проведение работ, то среднестатистическому жителю Подмосковья надо копить на всё это. И судя по нынешним расценкам на местах, копить не один год.

Судите сами, я писал об этом в приснопамятном топике "Мособлгаз оживился. На местах", - год назад ходившие по домам работники треста заявляли людям, что будут устанавливаться (добровольно-принудительно) газовые счётчики. Причём называлась конкретная сумма - 15 тысяч рублей. Дмитрий Александрович, я конечно понимаю, что в стране инфляция из-за коллосального притока нефтедолларов, но нельзя же так. Ну пусть газовый счётчик год назад стоил 2000 рублей, 13 тысяч за то, чтобы его врезать?

К сожалению, я не обладаю фонограммой этого общения, для того, чтобы подтвердить правдивость моих слов, извините. Но я не имею повода сомневаться в правдивости людей, сообщивших мне о факте таких разговоров.

15 тысяч - это без малого 2 моих месячных зарплаты. И это только за установку газового счётчика. Метр газовой трубы внутри дома, я так понимаю, практически "золотой". А если не дай Бог у кого ещё и землёй идёт, то вообще "платиновый".

Речь идёт даже не о строительно-монтажных работах при первичном пуске газа, а о расценках на выполнение относительно небольших работ по замене котла или установке газовой колонки, или о небольшом переносе газовой трубы внутри дома, силами выездной бригады треста.

Тоже самое можно сказать об договорах на обслуживание импортной техники силами трестов газового хозяйства. Я вот, к примеру, с удовольствием поставил бы себе настенный котёл Терм, возможно даже и с присоединённым к нему бойлером ГВС.

Но, ежегодная сумма? Она не озвучена на Вашем сайте, но мне сообщали цифру в частном порядке. Около 8000 рублей, если не ошибаюсь.

Возможно, это посильно меньшинству - московским дачникам, но непосильно большинству постоянных жителей Московской области, живущим в своих домах. Я согласен заплатить среднеевропейскую цифру за годовое обслуживание настенного котла, это 100 евро. Но не более. Импортная техника в основном надёжна, работает без перебоев. За что платить в разЫ больше? За саму бумажку сервисного договора?
Это несерьёзно.

Цены на обслуживание АОГВ и прочего отечественного оборудования я видел. Они, в принципе, лично меня удовлетворяют. Посильные деньги. Не озвучено, к сожалению, что конкретно получает человек, заплативший указанные деньги и подписавший сервисный договор на АОГВ с трестом?

- Ежегодный разовый плановый выезд к котлу перед началом отопительного сезона, с целью планового обслуживания/проверки/наладки?

- оплата дороги сервисной бригады при выезде на аварию?

- или это просто плата за оформление бумаги?

Эти же вопросы равно можно применить к оплате за "техническое обслуживание" газовых плит или газовых колонок. Хотелось бы узнать, что получает человек за эти деньги?

Благодарю Вас за подсказку о моих дальнейших действиях. Алгоритм мне известен.

Также: я не жаловался Вам на уровень своего достатка. И не просил Вас повлиять на его уровень. С Вашего позволения, вопросы своего достатка я буду решать самостоятельно.
Ваша отчётливо просматриваемая ирония напрасна. Также равно как и глумление на эту тему ув. Прохожего. Это среднестатистическая зарплата по Московской области, хоть и идущая вразрез со стремлением ув. г-на губернатора Громова, довести среднюю зарплату по МО до 15 тыр к концу года.

Ещё раз прошу Вас не настаивать о озвучивании мной конкретной ситуации, ФИО и прочего. Имеющаяся у меня совершенно конкретная информация, настоятельно не рекомендует этого делать.

Хотя, на будущее, если при оформлении документов/проведении работ, или в других случаях, я столкнусь с притеснениями со стороны газовых служб, я буду просто вынужден обсудить эти возможные факты с общественностью. Тогда-то и озвучится и ФИО, и адрес, и всё остальное.
Оставляю за собой это право.

Хотелось бы просто надеятся, что Вы так и не узнаете, кто из обратившихся в трест клиентов был тем самым "Николаем" в форуме. Это будет означать, что работа "Мособлгаза" и его подразделений вошла в цивилизованные и общедоступные рамки.

С уважением, Николай

[Прохожий]

То Николай:
Прошу прощения за "глумление", очень надоели здоровые мужики жалующиеся на низкую зарплату. Цена за одинаковые услуги должна быть одинакова как для дачников-москвичей, так и для "аборигенов" из Московской области. Если у Вас трудное материальное положение- смените работу или обратитесь в органы опеки.
To Большаков Дмитрий:
По сравнению с высказыванием

всю эту бюрократическую-коммунистическую братию котком в асфальт не закатает

моя корректность действительно впечатляет Кстати я автора этого высказывания категорически не поддерживаю.
По моему конкретные вопросы задаются у Вас на сайте в рубрике "Задайте вопрос Генеральному директору" Не вижу смысла тут её дублировать. Смысл диалога на данном форуме считаю не в решении вопросов с многочисленными пользователями газа в Московской области, а поиск точек соприкосновения со специалистами, работающими в области газоснабжения и отопления. Впрочем отдаю себе отчет, что конечная Ваша цель - уничтожить нас как самостоятельные единицы. Обоснование этому - низкая квалификация организаций, оказывающих услуги по монтажу газоиспользуещего оборудования. При каждом отделении Мособлгаза для этого созданы частные фирмы, подконтрольные директору Межрайгаза, которые пользуясь монопольным положением диктуют свои условия потребителю. Это противоречит условиям свободной конкуренции, поэтому Вам конкретный вопрос: Когда прекратится открытое лоббирование работниками ГУП "Мособлгаз" коммерческих фирм, не относящихся к "Мособлгазу"?. Нужны примеры таких фирм - пожалуйста - Балашихинский межрайгаз - ООО "Балгазсервис"; Ногинский межрайгаз - ООО"Виктори". Список можно продолжить по каждому межрайгазу, будьте уверены.
Второй конкретный вопрос, который прозвучал в моем предыдущем посте: Необходимо ускорить сроки выдачи техусловий и избавиться от очередей. Что принять на работу еще 5 или 10 технических инспекторов является проблемой? Или обязать Межрайгазы в течении недели выдать заключение по возможности газификации? Это что не конкретика? Или это не Ваша компетенция? Проще конечно перевести стрелки на Государственную думу, чем решить эти два конкретных вопроса. Только я думаю, чтоэто не будет сделано, потому что для "своих" фирм и так все быстро делается, а "чужим" людям в Мособлгазе делать нечего. Это было бы еще оправдано, если бы "свои" фирмы поражали бы всех качеством монтажа или оригинальными техническими решениями. Нет- так средненький уровень начала 90-х.
Резюме. Мособлгаз должен сконцентрировать свои усилия по безопасному и качественному функционированию газовой сети. Мособлгаз обязан обеспечить свободную и равную конкуренцию всех участников рынка по монтажу газопроводов и газоиспользующего оборудования. Существующее законодательство и система допусков позволяет контролировать качество производимых работ. Мособлгазу необходимо, пользуясь законодательной базой, регулировать процесс строительства, не имея в работах коммерческого интереса. Всё.

[Николай]

Уважаемый Прохожий !

Вы судя по стилю изложения мыслей, как представляется, какой-то немаленький предприниматель, или гендиректор чего-либо... Мне нравится Ваша раскованность и непосредственность. А также конкретика.

Но, извините, тем не менее я не позволю Вам искажать смысл моих слов и покровительственно-барственно указывать мне, как мне жить.

Мы люди маленькие, красивых джипов не имеем, ну и что из того? Вероятно, с высоты Вашего полёта трудно разглядеть людей внизу? Я конечно, понимаю, букв в моём посте много, но попробуйте всё же вчитаться. Где я жаловался на маленькую зарплату? Я высказывал своё недовольство сверхвысокими ценами на услуги монтажа трестами на местах. А это, извините, две большие разницы.

Не для кого не секрет, что цены на местах резко взметнулись именно в момент активной газификации москвичами своих дач. Я имею возможность отслеживать эту динамику, хоть и в приближении. В 1999-2000 году я вполне мог позволить оплатить требуемые по моему жилищу работы практически не напрягаясь и почти не влезая в долги. Сейчас - нет. И вина в этом, как мне представляется, именно газифицирующихся москвичей-дачников. Обильный приток шальных денег в тресты на местах. Именно это довело до невозможности пользоваться услугами трестов простых жителей Московской области.

Так что, уважаемый, не стоит Вам посылать меня в органы опёки. Я буду жить так как я хочу и считаю нужным. Решайте свои вопросы с Мособлгазом, я буду решать свои. И так далее.
(См. подпись ниже)

[Jol]

башку бы оторвать

[Юра]

Может кому-то будет интересно. Решил провести себе газ в дом и сразу первый сюрприз. Оказывается в огромном Щелковском районе нет горгаза, а есть обьедененный "балашихамежрайгаз" в который жителю Щелковского района не реально добраться без машины да и то не с первого раза. Ладно проглатил обиду за район нашел эту балашиху честно первый раз был, но понял что ой как далеко не последний. Собрал все требуемые документы взял заявление на получение технических условий на газофикацию прошел в приемный день договорной отдел, кстати для справки прием два раза в неделю, но в понедельник кроме того что обед с 12.30-13.30 в 14.00 у всего руководства "балашихагаз" плановое совещание, так держать. Ну, а теперь о главном оказывается во всем "балашихагаз" все подчиняется одному человеку зам.директора по какой-то прочей деятельности. Оказывается без подписи этого в плохом смысле чиновника по фамилии федченко никто в двух районах не получит что самое смешное за свои деньги газа. Так вот оказывается в том заявлении на газофикацию федченко обязан вписать 1.газовый котел в мой дом и только тот который возьмет на обслуживание "балашихагаз". Вот тут фокус №2 котел он мне как технически подкованный "специалист" подобрал термону об котле чуть позже, а теперь наберите воздух в легкие цена котла 26000руб. а цена его обслуживания договор +какая то пуско-наладка и это не монтаж котла,а просто включение как потом выяснилось даже не настрояли так вот за это взяли 20000руб. Пункт №2 проект я был обязан делать только в "балашихагаз" у нас самые низкие расценки и грамотные специалисты сказал федченко так и получилось пока мне делали прект балашиха стала моим вторым домом, три раза черкали проект денег взяли 16000. Финал- строить газ должен только горгаз это быстро и надежно сказал все тот же федченко.Эпилог- газ дали перед новым годом вместо октября, федченко который сказал что теперь у вас везде зеленый свет перестал меня узнавать после покупки котла и даже предлагал какую то другую строительную организацию ссылаясь на большую загруженность "балашихагаз" добрый дядя. В новогодние праздники сломался котел в договоре был телефон :521-36-56 по которому я звонил сервис так и не приехал благо сосед мужик головастый пока ждали скорую помощь починили (прикрутили провод был неконтакт). Ребята я не думаю что мне одному так не повезло скорее всего ВСЕ кто хочет газа в свой дом проходят сквозь ЭТО. Для чего все это сказано, а чтобы знали.

[Прохожий]

А что неужели проект делают в "Балашихамежрайгазе"? Ничего не путаете? Посмотрите на штамп в проекте внимательно.

[Штейн]

проект делают рядом

[Пятницa]

Выдержка из письма Медведеву от 25.07.06

..Уважаемый Дмитрий Анатольевич
Наверное многие жители России слышали из СМИ о 5 национальном почти проекте - повальной, глобальной газификациии страны /чуть ли не до самого дома газифицировать обещано было/ - подведения магистрали до деревень, садовых товариществ и населенных пунктов.
Вот и жители д. Анашкино Каринского с/с Звенигородско -Одинцовского р-на / почти соседи по даче с Рублевским направлением/ с нетерпением ждут воплощения этой программы в жизнь.
Наша деревня была в программе газификации 2000-2004 гг./ответ из Администрации Одинцовского р-на №2.4.1/88 от 29.01.03/, но почему то деревню исключили из того списка, в программу 2004-2008 вообще не включили.
Из всех обращений в с/администрацию, в Мособлгаз, Газпром и фирму- подрядчика мы поняли, что национальное достояние о котором нам по TV рассказывает "ГАЗПРОМ" -голубое топливо НИКОГДА не придет к нашим домам потому, что мы НЕ МОЖЕМ позволить себе выделить из семейных бюджетов средства - 2,5 млн. за 1 км. прокладки трубы и 15% от общей стоимости за проект/в ценах 2004 г./. А откуда начинать вести магистраль- вообще никому неизвестно.

Информация на сайте "Мособлгаза":
Одинцовский район
всего проживает 98 681 чел.
Уровень газификации на 31.12.2004 - 92,90 %
Уровень газификации на 31.12.2008 - 93,19 % 9,2 27 577,0
94
Газопровод к с. Андреевское 9,2 27 577,0 2005 2006

Одинцовский район
всего проживает 98 681 чел.
Уровень газификации на 31.12.2004 - 92,90 %
Уровень газификации на 31.12.2008 - 93,19 % ...
Коммент.:Что-то не очень верится.

Газопровод к с. Андреевское 9,2 27577,0 срок 2005-2006
Коммент.: И не начинали. И слуху об этом нет.
с.Каринское, от которого это должно начаться - котельная есть, но к домам подводки нет.
Вот так. А что докладывают по инстанциям об успехах - нам неведомо.
Со своей стороны разрешите предложить различные варианты решения:
1. Средства, которые "Газпром" тратит на рекламу по национальному ТВ и др., обязать пускать на прокладку магистралей по стране, а не в Китай.
2. Г-н Кудрин хотел обложить сверхприбыль "Газпрома" сверхналогом, который пойдет в бюджет - не надо, лучше обязать "Газпром" тратить сверхприбыль на прокладку магистралей по нашей стране.
А то в зарубежных странах российский газ есть на хуторах и горных аулах, а в родной стране у бытовых потребителей не предвидится...

Из другого /ТЭК М.О./:
...Но в какой деревне или садовых товариществах есть 200 прописанных там жителей? Вероятно это уже будет не деревня, а поселок городского типа с домами трех- пятиэтажками. А подмосковные деревни - это 20-30-50 домов, из них в 3-5 домах прописаны постоянно жители. Остальные -летние дачники или живущие постоянно, но с пропиской в Москве. Или желающие жить в деревне или в садовых товариществах в Подмосковье /люди от 40 и старше/ постоянно, но за неимением газового отопления, они не могут позволить себе платить за электро по 7-9 тысяч руб. в месяц. Кстати, дрова и уголь не дешевле. А отопление газом - 3-4-5 кубов на зимний сезон /расценки знаете/...
Коммент.: А Ингушетию всю огазили - губернатор небавно отчитался перед Президентом.
По желанию - продолжение следует

[Прохожий]

[quote="Штейн";p="84821"]проект делают рядом[/quote]
Я подумал, может что изменилось с тех пор. Тогда вопрос, почему должностное лицо Федченко, который работает на государственном предприятии Мособлгаз, так настойчиво лоббирует интересы другой коммерческой фирмы. Причем понятно, что сам "потерпевший" даже не догадался, что это совсем разные конторы.

[Прохожий]

Договор на сервисное обслуживание - это соглашение между двумя сторонами, газовый трест в нем не участвует и требовать его предъявления не может. Но он может потребовать и должен потребовать подписания акта разграничения ответственности, где расписаны границы ответственности каждой из сторон. Если его нет у Вас, значит Вам подключили газ с нарушением внутренних инструкций Мособлгаза и можете смело жаловаться вышестоящему начальству. На этот форум не надейтесь, Большаков его давно не читает.
А вообще, у меня складывается впечатление, что многие заказчики прикидываются дурачками, если им это выгодно, а случилось АХ, так начинают виноватых искать. Наверняка же говорили Вам, что нужно заключить договор на обслуживание, но раз подключились и так (раз газовщики сами монтировали, своя рука владыка), то и незачем деньги на договор тратить. Так же было?

[Alex_]

[quote="Юра";p="84793"]Ребята я не думаю что мне одному так не повезло скорее всего ВСЕ кто хочет газа в свой дом проходят сквозь ЭТО. Для чего все это сказано, а чтобы знали.[/quote]
Пройдя семь кругов АДА, Вы все-таки попадаете в РАЙ, получая самое удобное из всех углеводородных топлив всего за 50$ за куб. Не верите? Поговорите с теми, кто топится солярой, дровишками, угольком. И СМОТРИТЕ НА ЖИЗНЬ ФИЛОСОФСКИ.

[Кузнецов Д А]

[quote="Alex_";p="84908"] всего за 50$ за куб. [/quote]
недешево за куб

[Юра]

Когда я ходил по лабиринтам "балашихгаза" в поисках кабинетов, за которыми ставили печати и подписи так нужные для получения газа, то познакомился с такими же потерпевшими и узнал много интересного. Оказывается федченко не всех потерпевших притягивает на проектирование и строительные работы в "балашихагаз", моим новым знакомым по несчастью он настоятельно рекомендовал фирму "фаворит", при этом приговаривал что за качество и быстроту работ он отвечает. Глубокой осенью я снова встретился в "башихагазе" с этими людьми, они плевались как и я этой бешенной скоростью нашей газофикации. Вы правы ребята, карманные фирмочки "балашихгаза" ведут себя так же как их родитель.

[Alex_]

[quote="Кузнецов Д А";p="84917"][quote="Alex_";p="84908"] всего за 50$ за куб. [/quote]
недешево за куб [/quote]
Ну ладно, ошибся, ясно, что за 1000 кубов...
А если по-делу, то, говорите, что хотите, но не должен газ стоить в десять раз дешевле дизтоплива. (расчет по паритету удельной теплоты сгорания). Отсюда и все косяки.