сломался котел NAVEN, что делать?

[Alekz]

Что-то странно всё это ..... Человек сам себе чё-то продал и НЕ может договориться о гарантийном ремонте? Не так тут чего-то. Кстати, сегодня "мулька" была о том, что остальные производители отопительной техники "проплатили проблему" этому Навиену на таможне и с поставками получился болт!

[шидол]

мулька пошла от продавцов Навьена? да бедные и несчастные Если б так было Вся ФТС России ушла бы в длительный приятный отпусг,ибо зачем дальше то работать

[Santeh]

Смотрю давно не поднимали тему Navien.Все соскучались. Шидол, чем же он тебе так насолил? Техника как техника, или Baxi и Buderus не ломаются.Все ломается.И сервис бывает разный,и фирменные запчасти made in China по европейской цене .Все это проходили.А пиарить или опускать бренды нехорошо.Каждый занимает свою ценовую нишу.Так что давайте на форуме решать технические вопросы, а не философствовать что лучше, а что хуже.

[Mij-gan]

давайте на форуме решать технические вопросы

Santeh, так и решите! Вон, у топикстартера проблема. И Вам шанс показать насколько хорош и дистанционно ремонтопригоден Навьен! Ну типа: "Мужик, пошуруди там и стукни тут и всё будет окей!"

[Santeh]

Шурудить ничего не надо, стоит просто набрать номер тех службы Navien и получить ответ на все свои вопросы по котлу. А типа "Мужик, пошуруди там и стукни тут и всё будет окей!" можно посоветовать тому,кто открыл эту тему, поменял все в котле,а он не работает, фантастика да и только.

[гpязнуля]

Santeh
, ты уж не увиливай. СлабО так и скажи. Мы с шидолом недавно общались с продавцами навъенов которые чинят свои котлы заменой самого котла! долго ли протянут...

[Santeh]

А у нас продавцы уже занимаются ремонтом котлов? Какой регион? Очень интересно.

[гpязнуля]

Шыршэ мысли... они та /продавцы/ думают что они сервервисники.

[Mij-gan]

Какой регион? Очень интересно.

См. сообщения топикстартера например.

[Mij-gan]

чинят свои котлы заменой самого котла!

Я вообще считаю, что нужно покупать сразу три одинаковых настенных котла. Один в работе, один в резерве, один в ремонте

[Evg77]

Вау! Брэнд, черкану в записную книжку чтоб не забыть.Особенно в -30 в когти дуть , а за спиной женщина, полночи слезу пускала около него.ЛОмается конечно все, но фраза из паспорта:"Не эксплуатируйте на мах мощности длительное время, возможно возгорание" -Убивает на повал!

[мвс]

Да .Спецы.Профи.Мастера.пердставляю себе какие ответы последуют на вопрос типа "Сломался Вайланл не светит ,не горит,не моргает не шумит." Может быть такие: Купи себе Navien и повесь пока тебе везут плату и копи на неё денежки.Или такой: Надо искать адекватный сервис(ГДЕ?)
А за спиной женщина и -40 на носу .И сервис-Берет две штуки за пуск,и запускает по телефону.На вызов приезжают с котлом (Вайланд)в багажнике.Сколько будет стоить любая з.ч. из этого "склада"?
В Navien провода силовые валяются прямо под вторичным теплообменником с предохранителями.Их проверить?

[аристошка]

см. надо датчики NTC
отстойные они у них как и весь котел

[аристошка]

возможно и напряжение на газ.трубе посмотреть
неизвестно как оно влияет на данный котел

[мвс]

Ну надеюсь заземление и изолирующая муфта установлены.Я прикидываю поставить датчики температуры накладные -с других котлов .Возможно? а здесь если вытащить ,то несломать невозможно.А если накипь то вообше.

[аристошка]

какие проблемы можно накладные
т.к. вроде там стандартные NTC 10 кОм
сам ваше ставил резистор на скотче до сих пор работает
датчиков от произ-ля нет

[аристошка]

у заводских датчиков материал тела датчика хреновый
от плохой воды быстро разваливается

[шидол]

Шо ,мвс , любимый брэнд обидели?
Такие ответы может и будут , кто спорит и горе-сервисантов хватает,вот только никто не кричал что Vaillant не требует обслуживания, да и в тех службу к ним дозвониться намного проще. И в случае проблемы решение найдется. Утрировать не надо-плату долго ждать... Топикстартер сам их продает- значит и зч должны быть, по крайней мере донор. Проблема не в этом. А в том что в погоне за сиюминутной прибылью внушили мысль что такой чудо девайс похож на телевизор-включил и готово.
Navien провода силовые валяются прямо под вторичным теплообменником с предохранителями Знак качества.Че то у Вайланта я не видел "валяющихся проводов"

[Santeh]

Я не спорю, Vaillant, Buderus -это же Lamborghini. Все слышали, а катаются единицы. А Navien -недорогой Hyundai, половина России на нем ездят и не жалуются.И давайте на этом закроем тему. У Navien есть бесплатный номер тех службы для России, проблем с дозвоном нет.

[Dim@]

не много не так...
- тепловые насосы, солнечные коллекторы и т.п. это ламборджини
- вайлант, будерус, виссманн - это фольцваген
- бакси, протерм - это хендай
- навьен, китурами - это черри, грейт волл