Проблема с CHAFFOTEAUX и Акваторией тепла

[Sermus]

Всем добрый день!
Установили систему отопления в доме и котел поставили CHAFFOTEAUX Niagara. Пока газа нет, поставили на балонах (сопелки поменяли ессно). Запустили. настроили, все работает... на следующий день приезжаем - сгорела катушка обмотки на дымососе.. поменяли, запустили - смотрим, катушка греется.. греется... и начинает дымиться. Обрубили все. сняли котел повезли в фирму продавшую его - Акваторию тепла. Показали объяснили, те взяли... посмотрели и сказали, что это ни хрена не гарантийный случай, потому что (внимание!!!) его устанавливал не Инарис-сервис, который является сервисником по МТС на Северо-западе. а то ч то у нас имеются все необходимые допуски и лицензии и (опять внимание!!) диплом от Акватории тепла, что наш сотрудник является монтажником CHAFFOTEAUX; для них значения не имеет НИКАКОГО!!!! Не гарантия и все!!!!
Итак у меня к вам, как к профессионалам, 2 вопроса.
1. Почему горит катушка.
2. Что делать сэтой "прекрасной" компанией?

Посоветуйте что...

[гpязнуля]

почему горит не знаю, а басеенную фирму взорвать.

[Igor77]

Я что-то ничего не понял: "диплом от Акватории тепла, что наш сотрудник является монтажником CHAFFOTEAUX".
Насколько я понимаю Акватория эксклюзивный поставщик CHAFFOTEAUX и выдает сертификаты авторизации.
Вопрос зачем? У вас там с туалетной бумагой напряг?

[_Валентин_]

Ну насколько у нас поставлено зто дело компания Акватория тепла не обучающая организция . Обучение производят тех . представители Аристона который входит в концерн МТС.И они тогда сертифицируют компанию как сервисный центр.

[Афоня]

Хорошо что рассказали,а то мы хотели попробовать эти настенники.
Может у кого-то с ними были проблемы или положительный опыт?

[_Валентин_]

Вполне нормальные котлы по цене и качеству.

[Сан-техник]

Давно с ними работаем, котлы достаточно качественные!
Акватория дистрибьютор! И сертификата на прво установки не даёт, о том что прослушал курсы да, но не более! Для того чтобы получить полноценный сертификат нужно пройти трёхдневные курсы в МТС, и заключить с ними сервисный договор. Все гарантийные случаи, решают сервисный центр и Мерлони (МТС)
Хотя бодаться с Мерлони крайне тяжко(((
Доказать практически невозможно!
Хотя, в Ваших постах вы не пишите стоял-ли стабилизатор, выполенно-ли было заземление, какое напряжение Электросети?
Если честно, то, были выходы из строя насосов, электронных плат, трансформаторов розжига, и ни разу не слышал, чтоб вентилятор дымоудаления сгорел.........

[StasK]

Мерлони пожалуй одна из самых гадких фирм -само олицетворение жадности и пренебрежительного отношения к диллерам. Недавно подняли цену на продукцию под флагом что материалы типа дорожают. Считают что вокруг одни придурки, а они самые крутые на свете и могут лапшу на уши вешать.
Своим сервисным партнерам работы не оплачивают - придумали кучу причин и отговорок лишь бы не платить копейки. Продукция отстойная, брака много, упаковка хреновая. Очень много приборов с вмятинами, причем в целых коробках.
Все оптовые партнеры для них - одноразовые презервативы, необходимые для сбора клиентской базы, которую они потом напрямую будут окучивать. Нормальные компании от Аристона уже все ушли.

[Honda]

"Вот оно чё, Михалыч !"
В общем - достаточно типичный подход для компании "второго" эшелона.
У меня лично мнение, что фирма Viessmann примерно также работает.

[StasK]

Ну Висман то не назовешь вторым эшелоном.

[StasK]

http://radio.bfm.ru/news/34232.html" onclick="window.open(this.href);return false;

[Igor77]

http://radio.bfm.ru/news/34232.html

Видать плохи дела у них вот и не платят сервисникам и шкурничают.
Работайте с нормальными брендами и не будет таких проблем.

[аристошка]

все медок хотят большой ложкой есть
со всеми крупными и устоявшимися представительствами трудно работать
бумажками замучают бюрократы
но это потому что им самим отчитываться наверх
сам проработал в Аристоне менее полугода надоело бумаги да рапорты
самое главное отчитываться красиво и бумаг побольше

[calmar]

аристошка- от слова АРИСТОН?

[гpязнуля]

Не, от слова АРИЕЦ! Сто ариев!

[_Валентин_]

Както по телевизору показывали чтобы мтс не закрыла завод шефуто который находится во Франции все рабочие пришли на работу в голом виде. Аристон купил этот завод для того чтобы разработки шефуто можно было продавать под своим брендом.

[Сан-техник]

_Валентин_
Причем тут Аристон, его также купили как и Шифато, Конгу, тд и тп

[аристошка]

глумитесь глумитесь "гады"
сто арийцев

[Мутный]

Причем тут Аристон, его также купили как и Шифато, Конгу, тд и тп

А кто это его купил?

[евгений61]

с катушкой так и неразобрались конечно . но точно могу сказать хоть и опыт маловат енти шафуто такая гадость а гемора куча