Saunier Duval F25 - ОШИБКА F2

[oleg21au6]

Думаю клиенту проще будет сразу сразу обратиться в суд.

думаю сразу в суд не получится....вернее его завернут из суда, чтоб обращался как положено по закону-к производителю или импортеру. А вот с уже полученным отказом в суд. Блин..ведь где то ж должны быть ТАКИЕ настойчивые клиенты чтоб навести порядок в этой порочной практике с гарантийными талонами..

[Unimag]

...импортер продукции Saunier Duval фирма Селект, которой кроме как продать свои котлы других целей нету.

Ну уж у Селекта других целей хватит и к хорошим ценам привычны Я больше удивлен, что они связались с Saunier Duval
Что касается котла из итернета ... уже давно отвратительное мнение
Что касается Saunier Duval- есть ловушки: на одном типе котла могут разные модификации плат(эт нормально) но!... в котле основная плата и регулирования- при объединении программно прописываются одна в другой. Для успешной прописки должны соблюдаться определенные условия.
Если в пути была "самосборка" котла- вероятность F2 велика.
Теперь приезжает АСЦ, видит самосборку, интернетмаг говорит "Мы у вас брали" , Селект отвечает... придумает чтоб гарантии не было

[Ortodox]

Конечно не было - котел то не запускается.

Так это и есть пусконаладка. В акте выполненных работ и в талоне и надо было прописать, всё что произошло, а именно, что пуск по неустановленной причине не был произведён. Предположительная причина -заводской брак.

Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд:

За выезд 10км от МКАД + 15минут работы считаю что дороговато.

Ломят цены не по детски. Есть с чем сравнивать, поэтому заявляю аргументированно.

[oleg21au6]

Ломят цены не по детски. Есть с чем сравнивать

имя сестра ..имя.....сколько пусконаладка по Москве с выездом 15км от МКАД?

[RUZALIN]

Виноват клиент. Мало ему нормальных производителей котлов с кучей АСЦ и грамотной сервисной политикой, нет купил редкостный котелок

[Dim@]

Мало ему нормальных производителей котлов с кучей АСЦ и грамотной сервисной политикой, нет купил редкостный котелок

Причина покупки нежелание ввязываться в взаимоотношения с Одинцовским ОблГазом по согласованию одной марки котла на другую. У клиента стоял аналогичный котел (предыдущий модификации) проработал несколько лет и сломался, решил поменять на аналог.

[oleg21au6]

согласованию одной марки котла на другую. У клиента стоял аналогичный котел (предыдущий модификации) проработал несколько лет

так в ТУ и в проекте у него эта модификация и была записана (насколько я знаю просто мощность стали писать недавно, а до этого полностью марку котла прописывали), так что всё-равно будет несовпадение и надо вносить изменения в проект.

[Ortodox]

Виноват клиент. Мало ему нормальных производителей котлов с кучей АСЦ и грамотной сервисной политикой, нет купил редкостный котелок

Во точно! Соригинальничать решил. Француза ему подавай!

Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды:

нежелание ввязываться в взаимоотношения с Одинцовским ОблГазом

Многие матерятся на этот Одинцовский, только не Обл, а Райгаз.

[RUZALIN]

У нас в ТУ и в проекте пишут "газовый настенный котёл", ещё могут любого производителя указать. Но после этого никто не проверяет, соответствует ли котёл именно тому производителю, главное чтобы был "газовый настенный котёл", как было написано.

Добавлено спустя 50 секунд:
Котелок то этот нормальный

[Unimag]

нежелание ввязываться в взаимоотношения по согласованию одной марки котла на другую.

По простому- сэкономить время и деньги Осталось прикинуть во что выливается "экономия" для клиента и для Dim@

Котелок то этот нормальный

Нормальный... если сервис, как в некоторых странах, построен по принципу: не работает- в утиль, ремонт дороже

[ARGUS]

решилось?

[Dim@]

решилось?

Решилось - после потраченых нервов клиента и написания предсудебной претензии фирме Селект приехал сервисный инженер, произвел диагностику и заменил по гарантии плату управления котла.