Тема: сантехника обмана Keuco

Санфаянс, смесители, душевые кабины, полотенцесушители, сифоны, системы смыва. Монтаж и подключение. Опыт эксплуатации

Модератор: Abil

сантехника обмана Keuco

Сообщение Юля » 23 ноя 2009, 00:19

правда про Keuco...
Хочу предостеречь покупателей от мнимого бренда KEUCO (Keuko) keuco.de !!!
Летом купили якобы немецкую мебель для ванной комнаты KEUCO и их же "родной" смеситель за 17000 руб! артикул 53022.010100 - не прошло и полгода как все потекло... и шпон на мебели стал отклеиваться!
Весь ужас еще в том, что у завода нет сервиса и работают они полуподпольно… или даже нелегально.
Мы написали жалобу-рекламацию в представительство Keuco, прождали 2 недели… после чего к нам приехал не мастер, а курьер и привез какую-то запчасть… кран-буксу. На вопрос «а кто будет устранять брак?» нас мягко послали опять обратиться в представительство шарашкиной конторы KEUCO. А где нам брать инструмент? Пришлось ехать на рынок и 2 часа искать специальный ключ и звездочку, в итоге, потратили еще 1500 руб.
После этого инцидента с keuco, я связалась с дизайнером, которая нам все это койко-безобразие посоветовала… оказалось, ее тоже послали к тов. Макару с телятами и она не одна такая. У ее заказчиков вообще мебель «для ванной» keuco edition 300 разошлась по швам… наверно, канцелярский клей не любит влагу и красили этот шпот оливы лаком для ногтей. Глава представительства keuco Роман Гресев попросил предоставить все документы о легальной покупке и отмеченный гарантийный талон… чаво увы в коробке и тумбочке этой не было и быть не могло, т.к. таковые никто не предоставляет при продаже. Короче, отфутболили нас Аргентина-Ямайка 5:0, а еще сказали, что сами виноваты. Вот теперь сидим и впитываем. Обидно.
Еще нам пришлось досверливать отверстие в умывальнике, чтобы прикрепить к нему железную основу, на котором оно крепится, но это еще ерунда… Та же дизайнерша рассказала нам еще один случай, как упало зеркало от зеркального шкафа Keuco edition 300 (palais) ночью.. . пока все спали… вот это был шок у хазяев. Короче, зеркала у зеркальных шкафов койко крепятся, оказалось, на «дешевом» 2сторонеем скоче, который со временем подсыхает и … бабах наклеенным зеркалам. В итого зеркальце повредило еще и умывальник за 700 евро, и плитку… Никто за это, как и водится у Keuco, не ответил. Life is Life. Брак не брак – курица не птица.
В итоге выяснила через знакомых таможенников, кто делает эту койку… Заявленная Германия оказалась полным Китаем…. yatin.com.cn/ Во как нас дурят.


Юля :sadd:
Юля
Претендент
Претендент
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 ноя 2009, 11:26


Сообщение Dim@ » 23 ноя 2009, 10:45

А не пробовали действовать по закону? Есть закон о защите прав потребителей в котором прописана ответственность продавцов и изготовителей за некачественную продукцию? В первую очередь вы составляете письменную претензию продавцу некачественного оборудования, если продавец не реагирует то вы делаете независимую экспертизу (уведомив продавца о дате проведения) и с этими документами обращаетесь в суд. и т.д. :D
Монтаж систем отопления:
Продажа котлов, труб, радиаторов и пр:
При ссылке на данный форум - хорошие скидки!
Dim@
Аватара пользователя
Гуру
Гуру
 
Сообщения: 8876
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 15:27
Откуда: Москва

Сообщение Code » 23 ноя 2009, 13:09

Юля
Ну как можно повестись на "немецкое" название "Keuco"? :eek:
Code
Гуру
Гуру
 
Сообщения: 2565
Зарегистрирован: 11 ноя 2008, 20:28

Re:

Сообщение mdl » 23 дек 2009, 16:10

mdl
Претендент
Претендент
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 июн 2009, 13:28

Сообщение Пятницa » 25 дек 2009, 10:16

Немецкий адрес:
KEUCO GmbH & Co. KG
Postfach 1365
D-58653 Herner, Germany
Tel: +49 2372 904-0
Fax: +49 2372 904-236
E-mail us: katja.zimmermann@keuco.de
www.keuco.de

http://www.keuco.de/ - жалобы
http://www.keuco.de/ - интеннационал.

адрес поставщика не значит адрес изготовителя.
Пятницa
Аватара пользователя
Гуру
Гуру
 
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 29 дек 2006, 12:12
Откуда: Московский регион

Сообщение Пятницa » 25 дек 2009, 10:24

Юля, у меня при покупке варочной панели Ardo был брак конфорки.
В российском представительстве Ardo, ссылаясь на само-установку послали. Написал в Италию. Послал фото.
Оттуда связались и предложили заменить брак, прислав конфорку по домашнему адресу. Я отказался платить таможенные пошлины и договорились получить у представителей в Москве.
Видели бы их лица... :D
Пятницa
Аватара пользователя
Гуру
Гуру
 
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 29 дек 2006, 12:12
Откуда: Московский регион

Сообщение Alex_ » 25 дек 2009, 22:44

Alex_
Гуру
Гуру
 
Сообщения: 2155
Зарегистрирован: 27 дек 2004, 16:47
Откуда: Москва

Re: сантехника обмана Keuco

Сообщение bondalex » 25 фев 2010, 17:21

bondalex
Претендент
Претендент
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 фев 2010, 15:17

Сообщение Пятницa » 25 фев 2010, 22:15

Пятницa
Аватара пользователя
Гуру
Гуру
 
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 29 дек 2006, 12:12
Откуда: Московский регион

Сообщение Афоня » 25 фев 2010, 22:30

Пятницa
краткость сестра таланта :mrgreen:
Афоня
Аватара пользователя
Претендент
Претендент
 
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 20 май 2009, 00:31

Сообщение Dim@ » 25 фев 2010, 22:49

+5 :mrgreen:
Dim@
Аватара пользователя
Гуру
Гуру
 
Сообщения: 8876
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 15:27
Откуда: Москва


Вернуться в Сантехника, полотенцесушители

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 28

Реклама на форуме     |     Реклама на сайте СОК