Обсуждение по электрокотлам Protherm Скат 6-28 кВт 13 серия

Vaillant Group Rus

Добрый день.

В данных котлах, Протерм Скат, стоит насос Wilo VHSL 15/6 HE-2-12. Данный насос стоит во всех моделях от 6 до 28 кВт. Насос рассчитан на обеспечение стабильной работы самого мощного котла из линейки, а это 28 кВт. В данной линейке котлов нет встроенного балансировочного клапана. И задача проектировщика, имея эти данные, подобрать правильные диаметры системы отопления и подбор перепускного (байпасного) клапана, а задача монтажника, установить правильные настройки на перепускном клапане, согласно проектным данным. Это обеспечит нам номинальный расход через контур отопления и избавит от высоких скоростей теплоносителя и шума в узлах системы отопления. Следующий шаг - это ограничение ступени насоса, в настройках котла.

РоманМ

Vaillant Group Rus
макнул)))))))))))) низзя так! нехорошо!! меня даже ругали за это...

oleg428 · Сообщение **oleg428** » 07 сен 2017, 13:38

Уважаемый офиц. Представитель!
Настоятельно рекомендую Вам перестать указывать клиентам на что-либо вообще и сменить манеру общения.
Наверняка вы слышали такую фразу:"Клиент всегда прав!"
Перестаньте указывать кому и что делать!
Вы, обманывая клиентов, заменили дорогостоящий насос на дешевый.

Мало того ставите один и тот же насос на всю линейку котлов, различающуюся по мощности более чем в 4 раза!

Ни в какой документации параметры насоса не отображены!

И после этого у Вас хватает наглости (или ума) рассуждать что должны делать проектировщики и монтажники!!!

Я уже очень сильно сомневаюсь, в Вашей компетенции касающихся технических сторон.
И все же напомню Вам, что единица измерения шумности - dB. При измерении шумности насоса, следует учитывать такие параметры как: температуру жидкости, давления на входе и выходе насоса.
Я последний раз прошу мне их предоставить, поскольку потерял очень много времени на общение с Вами!
P.S. настоятельно предостерегаю Вас от желания "почистить" эту тему, все посты в ней скопированы...

Vaillant Group Rus

oleg428 писал(а):P.S. настоятельно предостерегаю Вас от желания "почистить" эту тему, все посты в ней скопированы...

Никто не собирается чистить адекватные тексты обсуждения в данной теме.

oleg428 писал(а):Наверняка вы слышали такую фразу:"Клиент всегда прав!"

В случае, если клиент не хочет включать электропитание котла, но требует, чтобы котёл при этом грел систему отопления, что бы вы сказали, как пример?

oleg428 писал(а):Вы, обманывая клиентов, заменили дорогостоящий насос на дешевый.

Если вы считаете, что вас обманули, то прошу писать об этом в представительство.

oleg428 · Сообщение **oleg428** » 07 сен 2017, 14:47

Vaillant Group Rus писал(а):Если вы считаете, что вас обманули,

Даже страшно подумать сколько человек...

Vaillant Group Rus писал(а):прошу писать об этом в представительство.

Именно эта мысль и у меня в голове со вчерашнего дня. Все остальное - пустое...
Прошу сообщить юридический и фактический адрес Вашей организации с данными ген.директора для выставления досудебной претензии.

Vaillant Group Rus писал(а):В случае, если клиент не хочет включать электропитание котла, но требует, чтобы котёл при этом грел систему отопления, что бы вы сказали, как пример?

ну и примерчики у Вас...

Удачных Вам продаж!!!

Code · Сообщение **Code** » 07 сен 2017, 16:38

oleg428 писал(а):Я последний раз прошу мне их предоставить, поскольку потерял очень много времени на общение с Вами!

oleg428 писал(а):Прошу сообщить юридический и фактический адрес Вашей организации с данными ген.директора для выставления досудебной претензии.

Смешно.

oleg428 · Сообщение **oleg428** » 07 сен 2017, 17:57

Ага, сам катаюсь!!!

Vaillant Group Rus

oleg428 писал(а):Прошу сообщить юридический и фактический адрес Вашей организации с данными ген.директора для выставления досудебной претензии.

Все контактные данные можно узнать на официальном сайте Vaillant: https://www.vaillant.ru/o-vaillant/kont ... nye-ofisy/" onclick="window.open(this.href);return false;

Chupakabra_Ufa

Ребята, нужна помощь. котел скат 6квт. 2 тэна по 3 квт. хочу разогнать. поставить один тэн на 6квт - как по заводу 9и квт. вопрос- как настроить что бы на тэн 3 квт не пошла нагрузка в 6 квт после смены общей мощности в сервисном меню? или он распределит автоматом?

РоманМ

Chupakabra_Ufa

Chupakabra_Ufa писал(а):котел скат 6квт. 2 тэна по 3 квт.

неправильно - два блок ТЭНа по три ТЭНа, каждый в свою очередь по 1 кВт,
А 6 кВт блок ТЭн - это 3 ТЭНа по 2 кВт нагрузка на реле переключений соответственно выше.

Chupakabra_Ufa писал(а):как настроить что бы на тэн 3 квт не пошла нагрузка в 6 квт после смены общей мощности в сервисном меню?

перегрузка пойти не может, так как плата просто дает питание на тэны, они собственно своим сопротивлением и создают нагрузку... только на плату, на реле, на контакторы и клеммы))))

Chupakabra_Ufa

РоманМ писал(а):Chupakabra_Ufa

перегрузка пойти не может, так как плата просто дает питание на тэны, они собственно своим сопротивлением и создают нагрузку... только на плату, на реле, на контакторы и клеммы))))

я понимаю, что там 2 блока ТЭНов. не стал уж расписывать подробно. А по сути вопроса- значит можно смело менять любой из блоков на 6квт и в путь? просто сейчас при связке 3квт+3квт в сервисном меню мощность задать выше 6квт физически не могу-не дает. и вот попутный вопрос-у блока управления с ТЭНами 2х сторонняя связь? блок типа опрашивает мощность ТЭНа и сам определяет сколько можно вставить максимальную мощность? спасибо заранее за детальный ответ

Code · Сообщение **Code** » 25 сен 2017, 08:57

Chupakabra_Ufa писал(а):блок типа опрашивает мощность ТЭНа

Вам выше уже написали - блок типа ничего не опрашивает, он

РоманМ писал(а):просто дает питание на тэны

Chupakabra_Ufa писал(а): как настроить что бы на тэн 3 квт не пошла нагрузка в 6 квт

У Вас люстра в доме есть? Электрокотел - та же люстра, выключатель на стене не знает, сколько ламп и какой мощности подключено.

И еще... Роман уже отметил, что от превышения тока реле могут перегреться, перестать замыкать или залипнуть в замкнутом состоянии.

РоманМ

Chupakabra_Ufa
доброе утро, нет двухсторонней связи нет, он вообще тэны не опрашивает, даже если тэн сгорел...
программно переналадить на большее количество кВт можно, если это будет делать специалист)))

Chupakabra_Ufa писал(а):значит можно смело менять любой из блоков на 6квт и в путь?

можно, только осторожно)))) Как я сказал выше, в настройках есть параметры в которых настраивается программа управления тэнами)))

Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд:

Code писал(а):Роман уже отметил, что от превышения тока реле могут перегреться, перестать замыкать или залипнуть в замкнутом состоянии.

В точку! В корень зрите уважаемый))))) Спасибо!

Chupakabra_Ufa

Code писал(а):
Chupakabra_Ufa писал(а):
И еще... Роман уже отметил, что от превышения тока реле могут перегреться, перестать замыкать или залипнуть в замкнутом состоянии.

на сколько я знаю исполнение в котлах 6квт и 9квт идентичное. отличие лишь в ТЭНах и настройках

Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд:

РоманМ писал(а):Chupakabra_Ufa

можно, только осторожно)))) Как я сказал выше, в настройках есть параметры в которых настраивается программа управления тэнами)))

вот это уже по делу информация. а можно развернуто пояснить как настроить или ссылку на материал?

oleg.dmitrievic

тогда сначала надо будет еще и плату перепаять

РоманМ

oleg.dmitrievic писал(а):тогда сначала надо будет еще и плату перепаять

бред

oleg.dmitrievic

на 9ти киловатном котле релюшек столько же сколько и на шестерке?

Chupakabra_Ufa

oleg.dmitrievic писал(а):на 9ти киловатном котле релюшек столько же сколько и на шестерке?

судя по ЗИП в сервисценртах плата на 6 и 9 квт одинаковая. так вот ничего не понимаю, зачем что то перепаивать и т.д. все сводится к тому, что пару ответов по моему вопросу - просто слили. Ребят, я же задавал четкие вопросы-как настроить в сервисном меню нормальную работу тэнов после замены одного с 3 квт на 6. а вашу воду про перепайку, и т.д. оставьте для себя. вы ничем не обосновали данную процедуру. просто внесли непонятки

Добавлено спустя 1 минуту 37 секунд: