Панель управления

Газовые и электрические настенные котлы, газовые и универсальные напольные котлы, энергонезависимые котлы, бойлеры

Модераторы: Vaillant Group Rus, RUZALIN

Правила форума
Форум для вопросов и обсуждений котельного и водонагревательного оборудования производства Protherm
АРС
Претендент
Претендент
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 фев 2014, 07:49
Репутация: 0

Панель управления

Сообщение АРС »

Здравствуйте!.. У меня котел Protherm 30klz. Я купил датчик комнатной температуры. Хочу сам установить , но не найду плату управления на котле, точнее вроде нашел но не вижу как она открывается. Я прочитал в инструкции что нужно всего лишь под соединить провод к клеммам и убрать перемычку. Спецов вызывать - это опять 1000 руб платить. Подскажите пожалуйста где место под соединения проводов от датчика и как к ним добраться!)

Аватара пользователя
Vaillant Group Rus
Профи
Профи
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 11:23
Репутация: 35
Откуда: Москва

Сообщение Vaillant Group Rus »

АРС, добрый вечер!

Если Вы сами устанавливаете датчик, теряете гарантию.
ООО "Вайлант Груп Рус"

Аватара пользователя
cineman
Гуру
Гуру
Сообщения: 3329
Зарегистрирован: 03 фев 2013, 02:45
Репутация: 126
Откуда: Москва

Сообщение cineman »

Vaillant Group Rus писал(а):Если Вы сами устанавливаете датчик, теряете гарантию.
Ух ты! Расскажите как и где это прописано.

oleg.dmitrievic
Гуру
Гуру
Сообщения: 9139
Зарегистрирован: 26 фев 2012, 22:45
Репутация: 258
Откуда: Чехов МО
Контактная информация:

Сообщение oleg.dmitrievic »

точнее наверное, как это доказуемо гарантийкой?
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше, чем короткая радость от низкой цены. ch-tehnik.ru
Мы в ютубе :) https://www.youtube.com/channel/UCOfD_JmiXFGZAhN7eHqNpNg

Аватара пользователя
Vaillant Group Rus
Профи
Профи
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 11:23
Репутация: 35
Откуда: Москва

Сообщение Vaillant Group Rus »

cineman, oleg.dmitrievic, добрый вечер!

Это написано во всех инструкциях.
Снимок.JPG
Монтажник/сервисмен должен составлять акт о работе (установка регулятора). Вот и доказательство для гарантии.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
ООО "Вайлант Груп Рус"

oleg.dmitrievic
Гуру
Гуру
Сообщения: 9139
Зарегистрирован: 26 фев 2012, 22:45
Репутация: 258
Откуда: Чехов МО
Контактная информация:

Сообщение oleg.dmitrievic »

даже если он входе монтажа котла и системы установлен? я не составлял никогда :(
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше, чем короткая радость от низкой цены. ch-tehnik.ru
Мы в ютубе :) https://www.youtube.com/channel/UCOfD_JmiXFGZAhN7eHqNpNg

Аватара пользователя
Vaillant Group Rus
Профи
Профи
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 11:23
Репутация: 35
Откуда: Москва

Сообщение Vaillant Group Rus »

oleg.dmitrievic
В ходе монтажа котла и системы нужно указывать, что установлен регулятор.
Уточню, не гарантийным случай будет, если выяснится, что проблема вызвана подключением регулятора.
ООО "Вайлант Груп Рус"

oleg.dmitrievic
Гуру
Гуру
Сообщения: 9139
Зарегистрирован: 26 фев 2012, 22:45
Репутация: 258
Откуда: Чехов МО
Контактная информация:

Сообщение oleg.dmitrievic »

аа, ну так она и в случае его установки аттестованным специалистом будет не гарантийная. если будет иметь место некачественный монтаж. или я не прав?

Добавлено спустя 25 секунд:
Vaillant Group Rus писал(а):В ходе монтажа котла и системы нужно указывать, что установлен регулятор.
в каком месте то?
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше, чем короткая радость от низкой цены. ch-tehnik.ru
Мы в ютубе :) https://www.youtube.com/channel/UCOfD_JmiXFGZAhN7eHqNpNg

Аватара пользователя
Vaillant Group Rus
Профи
Профи
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 11:23
Репутация: 35
Откуда: Москва

Сообщение Vaillant Group Rus »

oleg.dmitrievic, в случае его установки аттестованным специалистом ответственность на этом специалисте, т.е. на организации, в которой он работает, поэтому ремонт должен быть произведен бесплатно для клиента.
ООО "Вайлант Груп Рус"

Аватара пользователя
cineman
Гуру
Гуру
Сообщения: 3329
Зарегистрирован: 03 фев 2013, 02:45
Репутация: 126
Откуда: Москва

Сообщение cineman »

Vaillant Group Rus, формулировки текста расплывчаты. Лицо с профессиональной электрической квалификацией может оказаться соседом. Сервис, в который нужно обратится по поводу подбора термостата, может быть химчисткой. Доказать отсутствие факта обращения в химчистку для выбора регулятора будет трудно.

Аватара пользователя
Vaillant Group Rus
Профи
Профи
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 11:23
Репутация: 35
Откуда: Москва

Сообщение Vaillant Group Rus »

cineman, так о чем угодно сказать можно. Думаю, понятно о чем речь в инструкции
ООО "Вайлант Груп Рус"

oleg.dmitrievic
Гуру
Гуру
Сообщения: 9139
Зарегистрирован: 26 фев 2012, 22:45
Репутация: 258
Откуда: Чехов МО
Контактная информация:

Re:

Сообщение oleg.dmitrievic »

Vaillant Group Rus писал(а):oleg.dmitrievic, в случае его установки аттестованным специалистом ответственность на этом специалисте, т.е. на организации, в которой он работает, поэтому ремонт должен быть произведен бесплатно для клиента.
Ну если по закону, то, в любом случае будет для клиента бесплатно, хоть аттестованный спец поставил, хоть шабашник за деньги.главное, чтоб он не сам поставил. Поскольку есть такое понятие как оказание услуг ненадлежащего качества
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше, чем короткая радость от низкой цены. ch-tehnik.ru
Мы в ютубе :) https://www.youtube.com/channel/UCOfD_JmiXFGZAhN7eHqNpNg

Аватара пользователя
cineman
Гуру
Гуру
Сообщения: 3329
Зарегистрирован: 03 фев 2013, 02:45
Репутация: 126
Откуда: Москва

Сообщение cineman »

Vaillant Group Rus писал(а): Думаю, понятно о чем речь в инструкции
В суде эта инструкция будет представлена как часть типового договора между продавцом и покупателем? Любая неясность формулировок станет поводом непризнания их в суде. Удивляет ваша позиция хозяина положения при таких дурных инструкциях.Это разбивает зачатки моей лояльности к Вайлант.

oleg21au6
Мастер
Мастер
Сообщения: 1168
Зарегистрирован: 02 фев 2014, 23:22
Репутация: 53

Сообщение oleg21au6 »

Блин ну мне нравится..ну понятно что в инструкции бред..понятно представитель Вайланда..но блин зачем спорить выгораживая этот бред?...особенно порадовал перл в инструкции:"Подготовку штепсельной розетки.....может проводить только лицо с профессиональной электротехнической квалификацией, так как это представляет собой вмешательство во внутреннюю электропроводку котла"...это как это?? :shock: не..ну вилки я б ещё понял..но розетки.....и причем не установку не монтаж..а ПОДГОТОВКУ....блин ну свинство..такая солидная фирма а в инструкциях такой бред как из китая..:(

Аватара пользователя
Vaillant Group Rus
Профи
Профи
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 11:23
Репутация: 35
Откуда: Москва

Сообщение Vaillant Group Rus »

cineman,
cineman писал(а):Это разбивает зачатки моей лояльности к Вайлант
Vaillant и Protherm состоят в одной группе, но политика компаний, составление инструкций и др. у них разные.
ООО "Вайлант Груп Рус"

Аватара пользователя
cineman
Гуру
Гуру
Сообщения: 3329
Зарегистрирован: 03 фев 2013, 02:45
Репутация: 126
Откуда: Москва

Сообщение cineman »

Vaillant Group Rus писал(а): но политика компаний, составление инструкций и др. у них разные.
Вы смогли увидеть в той инструкции признаки политики? Хорошо, если инструкции Вайлант прописаны лучше. На самом деле мне уже пару лет не доводилось выбирать отопительное оборудование, потому так же давно не могу воспользоваться своими предпочтениями. Это скорее мой досужий трёп. Не принимайте всерьёз.

Аватара пользователя
Vaillant Group Rus
Профи
Профи
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 11:23
Репутация: 35
Откуда: Москва

Сообщение Vaillant Group Rus »

cineman писал(а):Вы смогли увидеть в той инструкции признаки политики?
Я не про инструкцию, а вообще - хоть они и в одной группе, нельзя ставить между ними знак равенства.
cineman писал(а):Это скорее мой досужий трёп. Не принимайте всерьёз.
Я-то не принимаю, а вот пользователь зайдет, посмотрит, что пишут старожилы форума, сделает вывод и соседям расскажет. Зато Вы зацепились за пару слов и ведете "досужий треп" - не красиво...

Добавлено спустя 15 минут 11 секунд:
cineman, с KLZ неудачный пример - некорректно переведена инструкция (такое порой водится за Protherm), в других инструкциях более однозначно написано
Снимок.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
ООО "Вайлант Груп Рус"

BAXI-Ural
Мастер
Мастер
Сообщения: 1504
Зарегистрирован: 18 дек 2010, 23:08
Репутация: 102
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Сообщение BAXI-Ural »

Vaillant Group Rus писал(а):Уточню, не гарантийным случай будет, если выяснится, что проблема вызвана подключением регулятора.
Существенное уточнение! А то можно было подумать, что Vaillant Group Rus взяло на себя миссию правки Российского законодательства :mrgreen:
Лучшее решение - стандартное решение....

АРС
Претендент
Претендент
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 фев 2014, 07:49
Репутация: 0

Сообщение АРС »

Господа! :D Про гарантию конечно интересно! Но так получилось у меня нет гарантийного талона - строители потеряли. И Все же подскажите кто-нибудь - где у Prothermа 30klz плата управления????????? :?: :?: :?: точнее вроде нашел но не вижу как она открывается. Я прочитал в инструкции что для подсоединения комнатного датчика нужно всего лишь под соединить провод к клеммам и убрать перемычку. Подскажите пожалуйста где место под соединения проводов от датчика и как к ним добраться!) :?: :?: :?: :shock: :shock: :shock: И реально ли если поставить датчик то будет экономия газа, или котел не будет хотябы включаться выключаться каждые 2 минуты.???

Аватара пользователя
Vaillant Group Rus
Профи
Профи
Сообщения: 512
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 11:23
Репутация: 35
Откуда: Москва

Сообщение Vaillant Group Rus »

АРС писал(а):И реально ли если поставить датчик то будет экономия газа
Получается не только экономия газа, но и становится комфортнее в помещении.
АРС писал(а):котел не будет хотябы включаться выключаться каждые 2 минуты
Тактование случается, когда мощность котла превосходит потребность помещения в тепле. Вам, скорее всего, нужно уменьшить мощность котла. Это так же должен специалист - заодно и датчик установит.
ООО "Вайлант Груп Рус"

Ответить

Вернуться в «Protherm»