Гарантийные обязательства

KPlus · Сообщение **KPlus** » 06 янв 2006, 00:52

Подскажите, спец-ты, какой устанавливается срок гарантии на выполненные работы и примененные при монтаже материалы?
Речь идёт о монтаже системы индивидуального теплоснабжения из неотоженной меди с пайкой мягким припоем.
Пока не подписан акт приемки выполненных работ хотелось бы прояснить этот вопрос.

Mat · Сообщение **Mat** » 06 янв 2006, 03:31

Дык этот вопрос выясняют до начала монтажа, заключая договор на монтаж.
Обычно год дают .

Slayer · Сообщение **Slayer** » 06 янв 2006, 21:51

Можно и пожизнено,но каждый год названия и печати менять,как делают многие именитые фирмы

KPlus · Сообщение **KPlus** » 07 янв 2006, 02:09

В том-то всё и дело, что монтажники торопились очень перед Новым Годом сделать, поэтому я сделал 100% предоплату за материалы, а никаких док-тов не получил: договора, тех.проекта, сметы и т.п. (кстати, что ещё входит в комплект док-тов при комплексном монтаже, запуске и наладке отопления?).

Вот теперь сижу, жду дымоход из нержавейки Rosinox (их, как выясняется, делают на заказ 2 недели) и после его монтажа, как я понимаю, мне сделают окончательную калькуляцию использованного материала и предоставят весь пакет док-тов.

А год - это гарантия на кач-во работы (т.е. на соединения)?
А на материалы (медь, Германия) фирменной гарантии не даётся (ну хотя бы лет 50)?

Mat · Сообщение **Mat** » 07 янв 2006, 19:24

Гарантия на материалы может быть только тогда, если они не были в употреблении.

KPlus · Сообщение **KPlus** » 08 янв 2006, 00:44

И фитинги, и трубы - всё новьё, специально под заказ привозили.
Просто хотелось выяснить - существует ли практика гарантийных обязательств на используемые материалы.
Что можно реально сделать, если в течении, к примеру, пяти последующих за монтажом лет обнаружится заводской брак материалов?
И как это доказать?

ermalex · Сообщение **ermalex** » 08 янв 2006, 01:18

[quote="KPlus";p="47601"]И фитинги, и трубы - всё новьё, специально под заказ привозили.
Просто хотелось выяснить - существует ли практика гарантийных обязательств на используемые материалы.
Что можно реально сделать, если в течении, к примеру, пяти последующих за монтажом лет обнаружится заводской брак материалов?
И как это доказать?[/quote]
Нормальные производители даже страхуются на случай брака.
Например, если срок эксплуатации тубы 50 лет а она при соблюдении условий эксплуатации и технологии монтажа все таки потекла тогда можно требовать компенсации с производителя.

Slayer · Сообщение **Slayer** » 08 янв 2006, 07:18

[quote="ermalex";p="47607"] можно требовать компенсации с производителя.[/quote]А уж они то ,точно Вам обьяснят,что присутствовал неквалифицированый монтаж,или несоблюдения условий эксплуатации,если конечно на тот период производитель ещё будет таковым являться.

ermalex · Сообщение **ermalex** » 08 янв 2006, 17:04

[quote="Slayer";p="47616"]А уж они то ,точно Вам обьяснят,что присутствовал неквалифицированый монтаж,или несоблюдения условий эксплуатации,если конечно на тот период производитель ещё будет таковым являться.

[/quote] Ну я же про теорию

Хотя недавно удивительную вещь прочитал как чел у сети кафе му-му денег отсудил. http://www.ip-online.ru/articles/a_66421.shtml