Проблема с BAXI MAIN Four

[Dim@]

Сервисник оформляет акт об выявленной неисправности, прилагает к ней копию бумаги СРО с разрешением на пуско-наладку котла - зак с этой бумагой получает у дилера исправную запчасть по гарантии, сервисник меняет деталь и вуаля! Наступает тепло в доме

[аристошка]

маладца Dim@
все по пунктам расписал

[For2na]

Ну тоды подскажи, почему котел потух, и почему плату сняли на экспертизу ( на месте спец не смог определить причину)

[Dim@]

Диман, ты вроде сам недавно с Будерусом так баловался

Баловался, не спорю. Но перед этим взял письменную расписку у зака ( а так же стараюсь брать оплату за монтаж ) об полной ответственности зака за деяния с котлом.

[RUZALIN]

Да сервисник перед тем как запустить час полтора проверяет всё. И предупреждает о недостатках системы, пишет о них в акте пуска-наладки. Замер напряжения сети, давления газа в магистрали, по воде что надо, заземление(есть нет). В общем он запускает систему по требованию производителя или так же запускает, но сообщает о некоторых неостаточностях и записывает о них в акте. Сами Баксисты говорили на семинарах, что они не могут приказать ставить стабилизаторы и все рекомендованные приблуды, но при их отсутствий лишается гарантия.

[Курчак]

Мне интересно что делает специалист при запуске котла в первые 30 секунд, ток честно

После включения котла внимательно следишь за его работой,понимая,если что случится,мне и расхлёбывать.

[For2na]

У знакомого электронщика спрашивал, тот сказал что бывают скачки не по вольтажу а по частоте тока, и эти скачки тока упсы с двойным преобразование держат.

[Dim@]

почему плату сняли на экспертизу

это нормально. по косвенным причинам специалист легко определяет почему сгорела плата - если из-за напряжения, то горят определенные элементы платы. Если сгорели они - откажут в гарантийном случае т.к. котел эксплуатировался с параметрами сети не отвечающим требованиям. Если сгорели другие элементы - то в 99% плату поменяют. Тут еще зависит насколько правильно заполнен акт об неисправности (указано что стоял ли стаб, и какой марки).

[For2na]

И молится чтоб если че то гарантийный случай, так да

[For2na]

Зак покупал два одинаковых котла, пока на время сняли плату с другого и зак уже живет в тех же условиях 4 дня, этот же спец и поставил котел на гарантию вот в чем прикол.

[Курчак]

И молится чтоб если че то гарантийный случай, так да

Если по таким случам молиться,то лучше не запускайте.Сделали монтаж и всё.Плату купить,не ой какая проблема.Зато какой опыт.

[Dim@]

спец и поставил котел на гарантию

раз поставил - то пусть он и расхлебывает

[For2na]

Я привык учиться на чужих ошибках и на чужом опыте, вот теперь буду расписку брать как сказал димон

[For2na]

Он поставил тот же котел ток с платой с котла который мы еще не установили

[Kriz@]

RUZALIN Сами Баксисты говорили на семинарах, что они не могут приказать ставить стабилизаторы и все рекомендованные приблуды, но при их отсутствий лишается гарантия.

Не всегда кстате, столкнулся с лояльными сервесниками в Питере! Уточняли тоже на семинарах по поводу стабиликов, сказали что не могут обязать ставить, поэтому чаще всего меняют, но это отдельный поставщик Терем! Хотя они могут себе это позволить. В Поволжье помнится заставляли оплачивать ремонт и запчасти по полной! Похоже, придеться ждать вердикта!

[Dim@]

Расписку не все заки воспринимают адекватно, лучше в смету на монтаж закладывайте сумму постановки котла на годовое сервисное обслуживание. К моменту окончания работ готовьте систему к запуску и приглашайте сервисников на первый пуск. Стараемся делать так.

[For2na]

Отпишусь сразу как станет ясно, праздники просто заставляют нервничать

[аристошка]

вы при заправке плохим бензином тоже гарантию требуете

[For2na]

Аристшка я присутствовал при запусках котлов более ста раз, и сказать что спец делает что-то специфическое я не видел, да и все требования необходимые для запуска я знаю. Вы хотите сказать что когда вы приходите запускать котел вы сами лично заливаете систему, сами прикручиваете газовый шланг, с собой стабилизатор приносите, при запуске ждете пока весь воздух насосом стравит через воздуха отводчик. Я все прекрасно понимаю, что первое почему это не гарантийный случай, это по тому, что запуск делал я, а не спец. Но разницы при старте в 30 секунд я не вижу.

[For2na]

Просто наблюдает за поведением котла и работой датчиков