Инструкция на котел Arikazan Caria Lux CP-40

Dim@ · Сообщение **Dim@** » 21 апр 2015, 10:24

Добрый день.
Помогите с инструкцией на котел Инструкция на котел Arikazan Caria Lux CP-40.
Поставщик инструкцию не предоставляет, как подключать электрику не понятно.

KituramiRussia

Видел Ваше сообщение и на другом форуме. Там же тема есть про него и активные продавцы.
конкордия продавец. напишите в гугле ариказан. там телефоны
тема
Котёл Ариказан (Arikazan) - Ваше мнение господа ?
напишите типа покупателю - Bulbanuk
продавцам - Ариказан Москва и АриказанРус

Dim@ · Сообщение **Dim@** » 21 апр 2015, 10:48

KituramiRussia
я им звоню - никто трубку не поднимает. надо срочно - работа стоит изза этого

KituramiRussia

Все может быть, но, надеюсь, что Вы этот котел не покупали, а просто монтируете. Обратите внимание, что на их сайте очень строго прописаны гарантийные условия.

Dim@ · Сообщение **Dim@** » 21 апр 2015, 15:12

Слава богу не покупали, купил заказчик сам.
А что там про гарантию написано?

KituramiRussia

Будьте внимательны,так как заказчик потом к Вам с претензиями обратится.
ариказан.рф/products/option/
Посмотрите здесь.
Обязательные требования для вступления гарантии в действие

KituramiRussia

А вот для Вас и первое серьезное предупреждение прилетело.

ARIKAZAN RUSSIA

В данном случае это не предупреждение , а рекомендация. К сожалению за последний год исправлено слишком много объектов выполненных "специалистами" мало что понимающими в том, как работает обычный дровяной котёл, не говоря уже о том, где есть какая то электроника. А как известно дай дураку стекло, он и его расшибёт

Мы за сотрудничество с теми кто хочет и умеет работать, но мы не сторонники доверять продукт мастерам подобным козлику Элек Меку. Тем кому за 30.... помнят сей чудесный мульт....
Приобретая продукт, клиент платит за его качество и возможности, это осознанный выбор и он должен получать что просил в полном объеме. Не надо дублировать функционал котла обвешивая электроникой со склада распродаж. Учитесь, получайте знания и работайте и созедайте. Наша задача научить и помочь всем кто этого хочет, но однозначно будем рубить руки специалистам из области "Научного тыка". Добро пожаловать тем, кто хочет работать с оборудованием имеющим возможности аналогов с более высокими ценами. А для тех кто хочет, но пока не может приобрести,- проект Arikazan Rossia совместно с Альфабанком дает возможность получить желаемое в кредит или по программе рассрочки. Приэтом монтажники, диллеры и посредники не рискуют своим заработком

Добавлено спустя 2 минуты 15 секунд:
Господа,- возможно повторюсь, но всегда считал что такие вещи как инструкция и гарантийный талон это то что читается раньше чем начинается общение с тем к чему сей документ приложен

Dim@ · Сообщение **Dim@** » 27 апр 2015, 22:22

ARIKAZAN RUSSIA писал(а):Не надо дублировать функционал котла обвешивая электроникой со склада распродаж. Учитесь, получайте знания и работайте и созедайте. Наша задача научить и помочь всем кто этого хочет, но однозначно будем рубить руки специалистам из области "Научного тыка". Добро пожаловать тем, кто хочет работать с оборудованием имеющим возможности аналогов с более высокими ценами.

Поменьше слов, побольше дела - для начала приведите свои инструкции и электрические схемы в них в удобоваримый и понятный вид, как это сделано к примеру у таких производителей как Vaillant, Viessmann, Buderus и т.п. Дайте четкое описание функционала автоматики, вариантов её подключения и расширения. И не делайте из пользователей и монтажников вашего оборудования заложников вашего обучения - во первых Россия большая не всем удобно ехать в Москву обучаться, во вторых есть много грамотных и опытных специалистов которым вместо обучения тому чего они и так знают будет вполне достаточно хорошей инструкции и описания.

Вы писали в комментариях к моему видео что к автоматике вашего котла можно подключить электрокотел, который будет работать по таймеру в ночное время когда электричество дешевое, а днем будет работать пеллетник. Можно пожалуйста поподробнее разобрать этот вопрос.

Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:
[BBvideo 560,340]https://youtu.be/lWSFlM4k5Z4[/BBvideo]

Добавлено спустя 3 минуты 50 секунд:

KituramiRussia писал(а):Обязательные требования для вступления гарантии в действие

Эти требования в гарантийном талоне не соответствуют законам РФ и легко могут быть оспорены.
Гарантийную ответственность несет продавец или поставщик оборудования, но никак не монтажник. Поставщик оборудования может отказать в гарантийном ремонте только если ДОКАЖЕТ что поломка произошла в следствии неправильного монтажа или эксплуатации изделия.

oleg.dmitrievic

Dim@ писал(а):к автоматике вашего котла можно подключить электрокотел, который будет работать по таймеру в ночное время когда электричество дешевое, а днем будет работать пеллетник. Можно пожалуйста поподробнее разобрать этот вопрос

Ну да, а ты не знал? подключаешь к выводам комнатного термостата пеллетника и электрокотла таймер переключающий и выставляешь на нем время переключения на ночной/дневной тариф

KituramiRussia

Dim@, добрый день.
Отличная работа на видео. Запуск котла в работу уже был? Можно посмотреть фото или видео качества сжигания пеллет. Т.е. сколько и какого качества зола остается после очистки горелки? Вы ведь понимаете, нужна работа котла. И интересно сравнить качество сжигания пеллет в других пеллетных котлах с Арказаном.

Dim@ писал(а):Поставщик оборудования может отказать в гарантийном ремонте только если ДОКАЖЕТ что поломка произошла в следствии неправильного монтажа или эксплуатации изделия.

Почти так, но немного не так.
" ... В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы." Это из закона.
Для продавца важно здесь нарушение правил использования товара. А правила использования прописываются в инструкциях к котлу и в гарантийном талоне. Если покупатель согласился с тем, что монтаж его котла обязательно должен сделать типа "уполномоченный" импортером монтажник и это четко прописано в инструкции, то покупатель обязан этот пункт выполнить, иначе это однозначно будет судом расценено, как нарушение правил использования товара. В этих правилах может быть записаны также и бредовые правила использования (требования), но если покупатель их принял, то обязан выполнять, чтобы ему не отказали в гарантийном ремонте.

ARIKAZAN RUSSIA

Dim@ писал(а):Поменьше слов, побольше дела - для начала приведите свои инструкции и электрические схемы в них в удобоваримый и понятный вид, как это сделано к примеру у таких производителей как Vaillant, Viessmann, Buderus и т.п. Дайте четкое описание функционала автоматики, вариантов её подключения и расширения. И не делайте из пользователей и монтажников вашего оборудования заложников вашего обучения - во первых Россия большая не всем удобно ехать в Москву обучаться, во вторых есть много грамотных и опытных специалистов которым вместо обучения тому чего они и так знают будет вполне достаточно хорошей инструкции и описания.

Инструкция приложенная к оборудованию предназначена для пользователя оборудования и в ней достаточно информации именно для пользователя. Для тех кто идет дальше, есть понятие сервисная поддержка,- задавайте вопросы и получайте ответы, либо обращайтесь к специалистам имеющим опыт работы с данным оборудованием. На текущий момент Вы не назвали ни одного производителя твердотопливного котла с которым бы вы работали. Не надо путать принципы и процессы происходящие в твердотопах и в газовых или дизельных теплогенераторах. На данный момент могу сказать лишь что Вы получили мой номер мобильного телефона непосредственно от заказчика и именно я порекомендовал передать его вам так как понимаю что у человека думающего или пытающегося это делать всегда есть вопросы к поставщику оборудования, тем более что Вы с ним работаете впервые. От Вас небыло ни одного звонка на мой мобильник с каким либо вопросом, значит вы все знаете и умеете. Байки про расстояние,- не для меня. Когда мне был интересен Ariterm - я поехал в питер и на живом железе изучал его изнутри, заинтересовал Frolling - я изучал его в Австрии, с Guntamatic - знакомился в германии ( хоть это и не его родина) . Тем кто хочет учиться мы всегда идем на встречу и Вам лично на другом форуме я озвучил даты запуска подобного котла и координаты. От места запуска до вашего объекта 74 км,- вы посчитали что оно того не стоит - и это ВАШ ВЫБОР и ВАШЕ ПРАВО. Я считаю координально верным лишать гарантии тех кто обслуживает Мерседес в сервисах не имеющих на это сертификации и аттестации. Почему отопительное оборудование высокого уровня должно обслуживаться иначе ?? Почему его не должны обслуживать те кто это умеет и имеет достаточные навыки и знания ??? Разве покупатель не имеет право получить поддержку и сервис от специалистов а не от разовых шабашников с кривыми руками ???? Грамотное обслуживание, наладка и запуск - залог долговечности и корректной работы оборудования. Это не в Ваш огород, на вид все прилично.
Все ограничения по допуску к оборудованию "специалистов" без квалификации нацелены лишь на то, чтобы оградить покупателей Ариказан от проблем связанных с ошибками именно монтажников и наладчиков. Само оборудование надёжно и высококачественно, и не стоит гонять из пустого в порожнее. Повторю что сказал ранее - мы рады тем кто умеет, и готовы давать знания тем кто их хочет получить.

Для тех кто хотел золы - могу выложить фото, так как после 9-го, будет запущен еще один Caria Lux

Dim@ · Сообщение **Dim@** » 03 май 2015, 19:46

ARIKAZAN RUSSIA
без обид
инструкция ваша не соответствует уровню высоких производителей про которые вы упоминаете, это факт который необходимо признать и в последствии довести все до ума. При желании можете скачать инструкции Buderus, Vaillant, Viessmann посмотреть их как образцы.
На днях должен приехать от вас специалист на пуско-наладку , я буду присутствовать при ней, посмотрю что и как.
У меня вопрос - при первом запуске котла (попробовал включить в сеть, без розжига) индикация "ОЧИСТКА" в котле начало что то бахать - это нормально?

Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд:
Я так понимаю пуско-наладка сводится к колибровке горелки (по весу пеллет)?

ARIKAZAN RUSSIA

То что начало бахать ничто иное как работа очистки турбулизаторов и это нормально при первом запуске. По инструкциям пожелания учтём -)) Но....
Далее.... Кто то просил фото золы Caria Lux - выкладываю ниже. Зола после 2-х недельной работы котла с настройкой штатными функциями контроллера без догонки с газоанализатором. Видно что немного с воздухом проблемы, но все это правится довольно легко.

Dim@ · Сообщение **Dim@** » 06 май 2015, 14:33

ARIKAZAN RUSSIA
1. Бахать будет постоянно?
2. Это вся зола или еще столько же в зольном ящике расположенным слево от котла?
3. При настройке газоанализатором зола пропадет?

ARIKAZAN RUSSIA

Бахать будет периодически в зависимости от настроек
Зола вся, но пропасть она никуда не пропадёт, она лишь изменит цвет и структуру. Ктёл не волшебник, потому пожирать древесину без остатка не может

Зольник с лева пуст, так как выгрузка золы происходит в нашем случае 1 раз в 800 кг съеденной пелеты ( этот параметр тоже настраивается)